3月14日,央視首次與眾多企業(yè)聯(lián)合發(fā)起聯(lián)合品牌推廣活動,這場由央視和京東率先聯(lián)合發(fā)起的活動名為“315京東國品日”,入選央視“國家品牌計(jì)劃”的華為、藍(lán)月亮、格力、海爾、金龍魚、美的、伊利、滋源、東阿阿膠、洋河等10余家各個(gè)行業(yè)龍頭企業(yè)共同參與。主辦方力圖在傳統(tǒng)的315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日基礎(chǔ)上,一年一度打造一個(gè)以品質(zhì)誠信為主題的購物節(jié)。
央視在2016年首次推出“國家品牌計(jì)劃”,從國家支柱性或民生性行業(yè)中遴選在中國境內(nèi)生產(chǎn)銷售的、處于行業(yè)領(lǐng)先地位、獲得消費(fèi)者廣泛認(rèn)同的品牌,包括京東在內(nèi)的來自消費(fèi)品、食品、電商等行業(yè)的部分頂級品牌企業(yè)通過招標(biāo)入選,成為央視助推的向“國家品牌”進(jìn)軍的企業(yè)。
雖然,“315京東國品日”本質(zhì)上仍然是一場以電商平臺為主角,各大消費(fèi)品企業(yè)集體參與的品牌推廣和優(yōu)惠打折促銷活動,但與以往的促銷不同,“315京東國品日”卻似乎是一場由多個(gè)行業(yè)龍頭企業(yè)為京東質(zhì)量保障體系集體站臺的活動。
在活動現(xiàn)場,京東方面強(qiáng)調(diào)參與“315京東國品日”的這十幾家企業(yè)不僅是央視國家品牌計(jì)劃的入選品牌,也是京東平臺上相關(guān)商品類目的主要供應(yīng)商。相關(guān)各方正是因?yàn)楣餐脒x央視國家品牌計(jì)劃而有了這項(xiàng)活動的發(fā)軔,“315京東國品日”突出的是“與這些品牌相匹配的一流品質(zhì)和可靠質(zhì)量”。
為了保證入選產(chǎn)品的一流品質(zhì)和可靠質(zhì)量,活動上京東再次亮出質(zhì)保利器—— “360度質(zhì)量保障體系”,這一體系覆蓋電商平臺內(nèi)部管理全部流程:采銷、質(zhì)控、倉儲、配送、售后、技術(shù)六大環(huán)節(jié)。在本次活動發(fā)布會上,京東集團(tuán)首席公共事務(wù)官藍(lán)燁就表示,長期以來,京東最為突出的一個(gè)特點(diǎn)就是正品行貨,京東也一直堅(jiān)持正道成功的理念,對于商品質(zhì)量與服務(wù)品質(zhì)的執(zhí)著追求是京東高速成長的基因。
據(jù)介紹,為保障“360度全方位質(zhì)量保障體系”扎實(shí)落地,京東實(shí)施了保障商品品質(zhì)的十項(xiàng)舉措。這些舉措包括從源頭抓起,嚴(yán)格商家、商品的準(zhǔn)入管理;在銷售過程中建立完善的質(zhì)量監(jiān)控體系,對商品進(jìn)行不定期抽檢;多渠道布點(diǎn)質(zhì)控,建立假冒偽劣商品投訴舉報(bào)通道。這十項(xiàng)舉措又有成百上千的配套細(xì)則辦法,全部內(nèi)容竟然匯聚成一本不薄的小冊子。
此外,針對自身平臺上銷售的“國家品牌”,京東還宣布了在營銷推廣層面上的系列扶持舉措,通過Integrated(整合營銷)、Data-driven(數(shù)據(jù)驅(qū)動)、Effective(品效合一)、Access(開放平臺)、Link(場景連接)等五位一體的JD IDEAL營銷方法論,全面開放京東核心的數(shù)據(jù)和營銷能力,幫助品牌方重新構(gòu)建與消費(fèi)者的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值鏈的升級改造。