廠家稱“寶寶在不缺鈣、不缺微量元素情況下可長期食用”
金奇仕 啥都不缺吃你干嘛
女報(bào)記者 孫昊 實(shí)習(xí)生 崔立慧 劉建宇
“金奇仕力智乳·復(fù)合鈣、嬰幼兒鱈魚肝油等產(chǎn)品，是寶寶在健康不缺鈣、不缺微量元素情況下可以長期食用的產(chǎn)品。不過，一旦出現(xiàn)嚴(yán)重缺鈣等情況，就應(yīng)及時(shí)遵醫(yī)囑補(bǔ)充大劑量鈣制品。”這段話是金奇仕工作人員昨日對“佝僂門”事件的回應(yīng)。
又一個(gè)中國式幽默！這個(gè)企業(yè)太有創(chuàng)造力了！昨天，《陜西旅游》雜志主編楊貴軍如此調(diào)侃這番回答。昨天，已有100多名消費(fèi)者抱團(tuán)投訴金奇仕。在醫(yī)生看來，發(fā)生在金奇仕寶寶身上的佝僂病事件，只是中國寶寶過度補(bǔ)鈣現(xiàn)象的縮影。
馮小剛在電影《大腕》里曾調(diào)侃：“我們這里的明星都已經(jīng)補(bǔ)過鈣啦�！痹谶@種背景下，一些花樣繁多的廣告詞，如“全民缺鈣、全民補(bǔ)鈣”，“人是鐵、鈣是鋼”，“吃了就長高”等紛紛面世。
“毫無疑問，商家對產(chǎn)品功能的夸大在中國是普遍現(xiàn)象�！睗�(jì)南市婦幼保健院產(chǎn)科主任醫(yī)師牟瑞麗說，有研究顯示，補(bǔ)鈣或正常膳食下的鈣輕度缺乏，都不會(huì)影響兒童身高和體重的增長�！拔覀冃r(shí)候也沒補(bǔ)鈣，不還是好好地活到了今天？”
濟(jì)南寶寶吃出佝僂病
昨天，本報(bào)刊發(fā)《吃金奇仕，得佝僂��？》一文，報(bào)道了“著名”嬰幼兒品牌金奇仕致寶寶患佝僂病事件。文章刊發(fā)后，被鳳凰網(wǎng)、新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)等31家網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載。都市女報(bào)熱線也接到諸多媽媽的投訴。
兩歲大的孩子停吃有一段時(shí)間了，田女士對金奇仕仍念念不忘。她的孩子從一個(gè)月大開始，就一直吃金奇仕乳鈣和魚肝油。因?yàn)閲a(chǎn)嬰兒用品不斷曝出問題，田女士不放心國貨，所以不在乎高價(jià)，給孩子選擇了國外進(jìn)口產(chǎn)品。田女士說，最初購買金奇仕是因看見了它的廣告宣傳，一方面宣稱“挪威原產(chǎn)”，另一方面宣稱是“乳鈣，更接近母乳，更易吸收和成骨”，鱈魚肝油也宣傳“比其他魚油更利于寶寶腸胃吸收”。她周圍的媽媽們，有的是醫(yī)院推薦，有的是聽孕嬰用品店推薦后購買的金奇仕。“不管它是保健品還是食品，只希望孩子吃金奇仕能像其宣稱的那樣，可以很好補(bǔ)充鈣質(zhì)和維生素D。”
本來，六個(gè)月前的寶寶一般不生病，但田女士的孩子總是連連生病，讓她揪心。后來，她帶著寶寶到醫(yī)院檢查，發(fā)現(xiàn)雖然一直給孩子補(bǔ)鈣，寶寶還是嚴(yán)重缺鈣、肋骨外翻。醫(yī)生給開了伊可新，一盒的價(jià)格還不到20元。田女士稱，自己不能接受的是，如此信賴的“洋品牌”金奇仕，到頭來卻成了不能當(dāng)藥補(bǔ)鈣的“真氣死”。如今，田女士的孩子兩歲了，停吃金奇仕已有一段時(shí)間，孩子連感冒也很少有了。
上百名消費(fèi)者討說法
為了解事件的最新進(jìn)展，都市女報(bào)記者與最先曝出金奇仕“佝僂門”的浙江經(jīng)視《消費(fèi)能見度》欄目取得了聯(lián)系并形成聯(lián)動(dòng)。
12日下午，該欄目組一姓謝的記者向都市女報(bào)記者透露，目前接到的消費(fèi)者投訴，僅江、浙、滬地區(qū)就有上百例。3月9日下午，《消費(fèi)能見度》和消費(fèi)者一起同金奇仕溝通過一次，但對話中金奇仕一直堅(jiān)稱并非產(chǎn)品問題。
12日，金奇仕廠家和消費(fèi)者都到浙江省食品監(jiān)督檢測站送檢，關(guān)于送檢樣品又起爭論，消費(fèi)者要送自己買的，廠家不同意，廠家要送門店的，消費(fèi)者不同意，最后達(dá)成協(xié)議，送三份樣品：一是消費(fèi)者買的已開封產(chǎn)品；二是消費(fèi)者買的未開封產(chǎn)品；三是廠家在門店隨機(jī)拿的。
隨后，都市女報(bào)記者聯(lián)系上一位杭州媽媽。對方說：“很不幸的，我家寶寶也有兩根肋骨明顯外翻，從吃了金奇仕到現(xiàn)在每天晚上都鬧夜，大人不能好好休息。無良商家的魚肝油遍布整個(gè)中國，有多少媽媽不知情地還在給孩子吃這個(gè)，趕快停止�！�
這名媽媽稱，自己聽專家說，孩子在發(fā)育階段骨骼一旦變異很難補(bǔ)救，嚴(yán)重的會(huì)終生殘疾�！霸噯栠@樣的企業(yè)該不該判刑？事情到了這個(gè)地步，商家還狡辯推脫，鉆法律的空子。老板也沒有出來說過一句話�！薄白鳛槟赣H，我此刻心情非常沉重。我代表受害患兒的媽媽，不禁要問：金奇仕，你究竟在等什么？”
12日《都市女報(bào)》關(guān)于金奇仕的報(bào)道引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。女報(bào)記者 孫昊 實(shí)習(xí)生 崔立慧 劉建宇
濟(jì)南消費(fèi)者蘇女士正在給孩子吃金奇仕乳鈣，但她在食品藥品監(jiān)督網(wǎng)上，沒有查到相關(guān)批準(zhǔn)文件。她撥打金奇仕客服電話，客服讓蘇女士去查查相關(guān)的政府部門文件。
“我問查哪些部門的文件，客服又說不出來，說是他們不回答此類問題。”后來，蘇女士聯(lián)系了“淘寶網(wǎng)(微博)金奇仕旗艦店”客服，客服稱會(huì)“向上面反映這個(gè)問題”，有了答復(fù)再反饋，但至今沒消息。“所以我決定不再讓寶寶吃這個(gè)牌子的任何東西�！�
上海消費(fèi)者林女士也有同樣疑問，她打食品藥品監(jiān)督局電話。對方說金奇仕既不是藥品，也不是保健品，應(yīng)歸質(zhì)監(jiān)局管理�！八囊馑季褪牵鹌媸斯芾砀姘墓芾硎且粯拥�，就是簡簡單單的食品�！本烤鼓膫�(gè)才是“有檢驗(yàn)資質(zhì)的部門”呢？林女士給金奇仕客服打電話時(shí)，客服稱：“我們就是普通食品，你們要當(dāng)啥吃，是你們自己的事情。反正我們沒說過這個(gè)東西是保健品還是藥品�！绷峙空f，客服人員稱他們有很全的法律文書，可以應(yīng)付她的投訴。
花了高價(jià)錢 買了假洋貨
昨天，記者以消費(fèi)者身份，再次探訪濟(jì)南多家孕嬰用品店，發(fā)現(xiàn)金奇仕系列產(chǎn)品仍在銷售，且仍是售貨員極力推薦的產(chǎn)品。
同是兒童補(bǔ)鈣品 價(jià)格卻差五六倍
“這種產(chǎn)品從國外原裝進(jìn)口，補(bǔ)鈣效果最好。”銷售人員一再聲稱，金奇仕是能給孩子放心使用的“保健品”。
當(dāng)記者詢問“保健品”金奇仕產(chǎn)品包裝上為何沒有健康號的“藍(lán)帽子”時(shí)，一名店員說：“這是國家的新規(guī)定，金奇仕包裝上標(biāo)著廠家、廠址、網(wǎng)址，這就足夠了�！逼鋵�(shí)《都市女報(bào)》昨日刊登的新聞就已經(jīng)指出——— 金奇仕官方也承認(rèn)他們的產(chǎn)品并非藥品，也不是保健品，只是一種普通的食品級營養(yǎng)品。
金奇仕嬰幼兒乳鈣DHA膠囊Ⅰ(0-6個(gè)月配方)238元一盒，若按廠家推薦服用量，可供寶寶食用兩個(gè)月，每月需119元，配上金奇仕的魚肝油，一個(gè)月要200多元；醫(yī)院推薦的補(bǔ)鈣產(chǎn)品像檸檬酸鈣，一瓶能吃近一個(gè)月，才20元錢。一名業(yè)內(nèi)人士稱，現(xiàn)在很多嬰幼兒產(chǎn)品都是價(jià)格虛高。
同樣是兒童補(bǔ)鈣產(chǎn)品，價(jià)格卻相差五六倍，高價(jià)金奇仕果真“效果最好”嗎？
既然是假洋品牌 為啥還這么貴
昨天，有諸多媽媽通過熱線和網(wǎng)絡(luò)向都市女報(bào)記者表達(dá)了她們的質(zhì)疑。記者整理如下———
一、媽媽們都是沖著進(jìn)口貨才購買的，既然是假洋品牌，它的品牌價(jià)值還有沒有宣傳的那么高？換句話說，消費(fèi)者還值不值得為這一國產(chǎn)品牌承受高昂的價(jià)格？
二、不是保健品也不是藥品。按金奇仕官方說法，它只是膳食補(bǔ)充型食品，不具備針對性補(bǔ)充或治療功能，這就意味著花了高價(jià)格購買的同時(shí)，孩子還必須同時(shí)吃其他補(bǔ)鈣品，那還買金奇仕干什么？很多消費(fèi)者都稱，他們是認(rèn)為金奇仕效果好于醫(yī)院推薦的其他同類產(chǎn)品才買的。
三、金奇仕在營銷中是否采用虛假、夸大、不實(shí)的宣傳手段誤導(dǎo)消費(fèi)者，至少在零售層面，很多消費(fèi)者都誤以為該品牌“原裝進(jìn)口”且屬于“高效補(bǔ)鈣保健品或藥品”，那么金奇仕為什么任由此類現(xiàn)象發(fā)生，而不負(fù)任何責(zé)任或加以任何有效干涉？
四、我們認(rèn)為金奇仕做法很過分。按已曝光的消息來看，金奇仕的實(shí)際價(jià)值遠(yuǎn)不及廣告中所宣傳的，性價(jià)比相對國產(chǎn)、進(jìn)口的同類產(chǎn)品要低，消費(fèi)者十有八九都是不明真相地買單。
◎律師說法
要追究金奇仕刑事責(zé)任
據(jù)廣州方面消息，廣州市質(zhì)監(jiān)局針對浙江消費(fèi)者所反映的涉嫌有問題的金奇仕鱈魚肝油膠囊和乳鈣膠囊兩種產(chǎn)品，近日質(zhì)監(jiān)執(zhí)法部門已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)查研究。
12日，山東方良律師事務(wù)所律師成晟潔建議，要追究金奇仕涉嫌“虛假廣告罪”及“生產(chǎn)、銷售偽劣商品罪”的刑事責(zé)任。
成晟潔說，金奇仕在廣告宣傳中強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品來自挪威，但無法出示產(chǎn)品是挪威進(jìn)口的證明，這已構(gòu)成虛假宣傳。注冊全稱為“廣州金奇仕營養(yǎng)品有限公司”，“但銷售中沒明確告知是藥品、保健品還是食品，反而夸大功效，使家長把它當(dāng)做補(bǔ)鈣的保健品甚至藥品購買，也存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的主觀性�！�
成晟潔說，家長如想要得到相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的證明來維權(quán)，即證明由于服用了該產(chǎn)品才導(dǎo)致孩子缺鈣，“根據(jù)我多年工作經(jīng)驗(yàn)，獲取直接證據(jù)的難度很大。建議家長將產(chǎn)品送至食品質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督部門，檢測該產(chǎn)品的成分以及是否具有廣告宣傳的功效�！�
