美白化妝品汞超標(biāo)6萬倍 消費(fèi)者中毒患病 醫(yī)學(xué)專家提示：嚴(yán)重可致人死亡
美白祛斑一直是不少愛美女士的追求目標(biāo)，市場上各類美白祛斑類化妝品自然成為熱門商品。但不少追求美白的女士們可能不知道，一些美白祛斑類的化妝品，在讓皮膚變得更加白皙的同時，還隱藏著安全隱患，甚至可能對使用者造成嚴(yán)重的傷害。山西的王女士在當(dāng)?shù)刭徺I美白化妝品，汞超標(biāo)數(shù)萬倍引發(fā)腎病，為消費(fèi)者在如何理智地選擇和消費(fèi)化妝品上了生動的一課！
痛苦經(jīng)歷
汞中毒致腎病綜合征
從去年10月到現(xiàn)在，山西的王女士就一直在為自己莫名其妙生的一場大病擔(dān)心不已，雖然經(jīng)過了幾個月的治療，目前王女士的病情已經(jīng)基本得到了控制，但是和生病之前相比，她的身體還是虛弱了很多。
要想了解王女士這段痛苦的經(jīng)歷，還得從2011年10月說起。當(dāng)時身體一直比較健康的王女士突然覺得眼睛和臉部出現(xiàn)了浮腫，不久，這樣的浮腫就蔓延到了全身。痛苦萬分的王女士先后到當(dāng)?shù)氐亩嗉裔t(yī)院進(jìn)行了檢查，醫(yī)生給出的診斷結(jié)論，讓她大吃了一驚：腎病綜合征。
為了找到患病原因，也為了得到更好的治療，王女士隨即到北京尋求幫助，到了北京之后，王女士病情加重，情況愈加危急，家屬兩次收到醫(yī)院的病危通知書。雖然在醫(yī)生的精心治療之下，王女士脫離了生命危險，但是患病原因卻沒有找到。在醫(yī)生指點下，王女士來到了解放軍307醫(yī)院做進(jìn)一步的檢查，這次檢查終于找到了致病元兇。
經(jīng)檢測，王女士血液中汞含量達(dá)到了36納克/毫升，尿液中汞含量超過了54納克/毫升，都超出了正常標(biāo)準(zhǔn)的十幾倍，醫(yī)生確認(rèn)王女士的腎病綜合征是汞中毒導(dǎo)致。
水銀中毒
美白化妝品是真兇
汞，俗稱水銀，是一種液體金屬，汞及其化合物可通過呼吸道、皮膚或消化道等不同途徑侵入人體，過量侵入可誘發(fā)汞中毒。
是什么原因造成了王女士的汞中毒呢？在對王女士的生活習(xí)慣進(jìn)行分析后，醫(yī)生將懷疑的重點鎖定在了王女士使用的美白化妝品上。被確診為汞中毒引發(fā)的腎病綜合征之前，王女士陸續(xù)在當(dāng)?shù)氐囊患一瘖y品商店購買了兩套美白化妝品，分別標(biāo)稱為“韋醫(yī)生大清藥王”牌和“韋醫(yī)生古韻”牌美白套裝化妝品。
這兩種美白化妝品真的會是罪魁禍?zhǔn)讍幔繛榱私忾_謎團(tuán)，王女士將這兩種化妝品先后送到多家檢驗機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢測，最終發(fā)現(xiàn)檢測結(jié)果大同小異，這兩種美白化妝品中汞的含量都大幅超出了國家標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)山西省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所檢測，這款標(biāo)稱為“古韻強(qiáng)力祛印消斑霜”的產(chǎn)品，汞含量為39453毫克/千克，按照國家標(biāo)準(zhǔn)，化妝品中汞含量不得超過1毫克/千克，這款產(chǎn)品的汞含量超標(biāo)近4萬倍；而另外一款標(biāo)稱為“蓉貴妃美白祛斑晚霜”的產(chǎn)品，汞含量為64117毫克/千克，超標(biāo)6萬多倍。
經(jīng)過醫(yī)生的分析和法定機(jī)構(gòu)的檢測，最終確認(rèn)導(dǎo)致王女士腎病綜合征的原因是汞中毒，而導(dǎo)致王女士汞中毒的原因正是她所使用的美白化妝品。
深度調(diào)查
化妝品汞超標(biāo)6萬多倍
無獨(dú)有偶，和王女士的經(jīng)歷類似，北京的孫女士也是在使用了美白化妝品之后，出現(xiàn)了汞中毒的癥狀。
醫(yī)生在分析了孫女士的情況后也懷疑，造成她汞中毒的原因很可能是，她從北京一家名叫雅滋曼的美容院購買的美白化妝品。為了討一個說法，孫女士多次找到這家美容院協(xié)商，但是都沒有得到滿意的答復(fù)。無奈之下孫女士將雅滋曼美容院告上了法庭，法院將孫女士使用的這種美白化妝品送到了檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢測，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種美白化妝品的汞含量達(dá)到了66928毫克/千克，超標(biāo)6萬多倍。
孫女士還告訴記者，和她一起購買并使用了這種美白化妝品的還有十幾個人，而她們在使用了這些產(chǎn)品之后也不同程度地出現(xiàn)了血汞含量超標(biāo)，甚至是汞中毒的情況。
經(jīng)過對北京部分醫(yī)院和醫(yī)生的調(diào)查采訪記者得知，近年來美白化妝品導(dǎo)致的汞中毒呈現(xiàn)出上升趨勢，而且美白化妝品已經(jīng)成為汞中毒的最主要誘因之一。
中毒危害
嚴(yán)重會致人死亡
專家告訴記者，除了造成對腎臟的損傷之外，汞中毒還可給受害者帶來身體上、精神上和經(jīng)濟(jì)上的多種損害。記者在調(diào)查中也注意到，受害者因為使用不合格的美白化妝品造成損失之后，要想維護(hù)自身的合法權(quán)益并不是一件容易的事情。
醫(yī)學(xué)專家指出，汞中毒除了會對人體的腎臟造成傷害，從而導(dǎo)致腎病綜合征等疾病之外，還可能對神經(jīng)系統(tǒng)造成嚴(yán)重的傷害。
此外，由于目前汞超標(biāo)的美白化妝品成為了導(dǎo)致汞中毒的重要原因，因此汞中毒的受害者多數(shù)都是女性，而如果女性在孕產(chǎn)過程中出現(xiàn)汞中毒，那么還可能對胎兒造成無法估量的影響。與此同時，專家還強(qiáng)調(diào)，汞中毒引發(fā)的腎病如果得不到及時治療，可能造成更嚴(yán)重的健康危害，甚至可能導(dǎo)致死亡。
消費(fèi)維權(quán)
可選五大途徑
“醫(yī)療費(fèi)就花了7萬多，完后還有復(fù)查費(fèi)、保健費(fèi)，而且每年還得去復(fù)查。前前后后的花費(fèi)，加起來總共也得20多萬吧。”王女士將自己的遭遇投訴到當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T，工商部門也對銷售不合格美白化妝品的商店進(jìn)行了查處，目前整個事件的調(diào)查還在進(jìn)行當(dāng)中，但是王女士的經(jīng)濟(jì)損失到底該由誰來彌補(bǔ)還是知數(shù)。
專業(yè)人士提醒消費(fèi)者，在遇到這樣的情況之后，有多種渠道可以維護(hù)合法權(quán)益。根據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，化妝品侵權(quán)糾紛案件一旦發(fā)生，可以有五種途徑來解決：消費(fèi)者可以選擇自行與經(jīng)營者協(xié)商，私下溝通解決；可以選擇向消費(fèi)者協(xié)會投訴，要求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；可以選擇到行政機(jī)構(gòu)申訴，或者依據(jù)和經(jīng)營者簽訂的仲裁協(xié)議要求仲裁解決，也可以向法院起訴。
專家建議
假一賠十也適用
雖然有多種渠道可以采取，但是無論是向消協(xié)或者行政部門投訴，還是向法院起訴，都需要由消費(fèi)者提供材料并舉證。而這對于很多消費(fèi)者來說，提供有說服力的證據(jù)卻是比較困難的，也就是說消費(fèi)者如果不注意留存相關(guān)票據(jù)等證據(jù)的話，一旦遇到糾紛需要維權(quán)的時候，就會增加維權(quán)的難度。
法律專家認(rèn)為，由于有質(zhì)量安全問題的化妝品可能給使用者造成多種健康危害，也可能會給受害者造成較大的經(jīng)濟(jì)損失，因此按照一般商品的質(zhì)量問題去懲處顯然會造成懲罰力度不足，威懾力不夠，針對這樣的情況，法律專家建議，一方面簡化化妝品質(zhì)量問題的投訴和起訴程序，另一方面針對化妝品質(zhì)量問題引起的侵權(quán)行為，應(yīng)該借鑒《食品安全法》中假一賠十的規(guī)定，引入懲罰性賠償條款，更好地保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
據(jù)央視《每周質(zhì)量報告》
