“沉浸式”消費來了
2022-09-10 中國質量萬里行 點擊:次
在中國,線上商家和線下商家的客戶流量爭奪大戰,已經打了快20年。20年來,線上商家由小到大,由邊緣到主流,憑借高性價比和便捷操作性,逐漸占據上風,從最早的網淘,到最新的直播帶貨,似乎風口層出不窮、流量取之不盡。
但線下商家也沒有束手待斃,他們堅信一點,無論年輕人還是老人,最終都要生活在現實的場景之中。破局的關鍵,是如何把場景打造得更優秀,更有吸引力。如果真實世界比虛擬世界更好,誰還非要到虛擬世界中去生活呢?
以迪士尼樂園為例,無數孩子在這里又吃又喝又玩又大包小包買玲娜貝兒,大家的共識和感受其實只有一個:一定要去現場。
消費新亮點:服務性消費快速增長
隨著越來越多的消費新場景、新模式的涌現,服務業也成為吸納就業最多的渠道。數據顯示,今年前三季度,全國居民人均服務性消費支出同比增長23.4%,快于人均消費支出7.6個百分點,成為今年消費的新亮點。
在開心麻花的劇場中,看似宴會入場流程的場景,實際上是完成了一場話劇的驗票和落座。劇場內,餐桌餐椅取代了傳統劇場的座椅,觀眾們邊吃邊看,晚宴氛圍滿滿。
在現場,觀眾不僅可以吃到美食,還可以實時參與到話劇當中。所有的觀眾,都成為了話劇當中非常重要的角色。“這個有東西吃,它會讓觀眾更有參與感。更有意思,感覺這個票價花得更值。”一位熱衷于沉浸式消費的觀眾如是說。
對此,開心麻花西南運營總經理肖立表示,“現在是一個場景化消費的時代,在場景上面會做一些氛圍的打造,增加劇目的復購率,從場景的消費上來說,它的拉新率也挺高的,所以還是挺成功的一個嘗試。”
消費新場景:年輕人的沉浸式社交空間
如果在小劇場過一把戲癮還不夠滿足,還有更多場景供您選擇。每個周末下午,在北京的許多劇本殺店里,一群群穿著漢服等各色服飾的年輕人正在沉浸其中,小飛就是其中一個。1個月前,朋友帶小飛來體驗劇本殺,他就徹底迷上了。
上周,他們玩的一個古風劇本,小飛換上了不久前買好的漢服,幾個朋友圍坐在一張桌子前,拿著不同身份的劇本,抽絲剝繭地分析各種線索,利用推理找出背后的“兇手”……
最吸引小飛的,還是在游戲中沉浸式的角色扮演。幾個小時的時間,他全身心地投入角色、發揮想象力補充和豐富角色的過程,也是逐漸放下自我,進入想象和扮演“他者”的過程。
在生活里,小飛是個內向的人,老實靦腆,看見女生也不太會說話。但是在游戲里,他經常化身“戲精”,充分運用“陰謀詭計”,常常讓一起玩的諸多女生對他刮目相看。
“在這里會找到內心的另外一個自己,也會認識很多新朋友。”小飛覺得線下才是真正對他內心有吸引力的地方,“劇本殺帶給我完全不一樣的體驗,收獲快樂,收獲朋友。
雖然移動互聯網在快速發展,但禍福同源。深度使用媒介造成的線上倦怠和線下社交無力的困境,開始讓很多年輕人反思并逃離網絡。他們嘗試投入到沉浸式參與的線下活動中,包括娛樂,包括購物,包括社交。
市面上出現的各種“主題場景”,正在充分調動年輕人的參與熱情,打造沉浸式的體驗感受,讓置身其中的顧客投入式地沉醉,成了從購物Mall到社區商業中心,甚至到高級寫字樓的共識。
僅以沉浸式娛樂場所為例,由中國文化娛樂行業協會發布的《中國沉浸式劇本娛樂行業研究報告(2021-2022)》顯示,從2018~2021年,我國密室逃脫類、劇本殺類等沉浸式娛樂經營場所的總體數量增長幅度超過400%。
消費新趨勢:開著房車花甲之年再出發
消費新場景不斷創新,消費新群體也在不斷崛起。今年前十個月,我國社會消費品零售總額同比增長14.9%,繼續保持較快增長。這其中,老年人和年輕人的貢獻不小。
康蘇今年60歲,退休后,她和老伴一起買下一輛小型房車,開啟了新生活。她告訴記者,別看吃住都在車上,旅行的花費其實并不少,“兩人吃喝拉撒算下來一般就是八千元到一萬元一個月,添置一些東西可能平均每月就五六百元。”
在康蘇看來,雖然支出遠超退休前,但成為一個“旅游達人”一直都是自己的愿望。最近,她又添置了不少電子設備,下次出行時拍短視頻用。
第七次全國人口普查數據顯示,中國60歲及以上人口已達2.64億人。追求品質生活的老年人越來越多,“銀發經濟”正在崛起。
消費新動能:五個國際消費中心城市建設格局初定
今年前三季度,我國消費對經濟增長的貢獻率達到64.8%,這個數字比2019年高出了整整7個百分點。作為消費的“橋頭堡”,目前,我國首批五個國際消費中心城市北京、天津、上海、廣州、重慶,也正在尋找新的消費增長點。
按照規劃,北京著重開發首店經濟,吸引品牌在北京開設首家門店。今年前三季度共有696家首店落地北京,比2020年全年新增513家。按照目標,力爭到2025年,吸引國際國內品牌在北京開設3000家以上首店、創新店、旗艦店。
廣州擁有全國首個銷售額萬億級商圈、近600個專業批發市場、跨境電商與直播電商規模全國第一;而作為傳統商業中心的上海,正加快集聚全球消費資源,打造引領全球消費潮流的新高地;天津將打造功能強大的國家會展經濟區;重慶將通過提升城市導游、導購等標準化服務,創新文旅消費供給。
專家表示,隨著我國多層級消費中心規劃布局的不斷加強,可以更好減少消費外流,大幅度挖掘中國消費的潛力。中國宏觀經濟研究院綜合形勢室主任郭麗巖表示,新型消費供需兩側都有很旺盛的市場支撐,預計未來新型消費還將呈現一種蓬勃向上、增速很高、體量很大、模式業態不斷拓展的發展趨勢。

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