在電器、家居、建材、服裝等行業(yè)，商品價(jià)簽成了“霧里看花”

　　明碼實(shí)價(jià)為何這么難？(消費(fèi)連線)

　　余婷婷

　　“明碼虛價(jià)”藏貓膩

　　家住武漢新婚燕爾的潘小姐和周先生，剛剛購置新房，準(zhǔn)備裝修，購買建材、家具、電器時(shí)，卻陷入價(jià)格的迷魂陣，面對(duì)商家“全市最低價(jià)”、“直降到底”、“滿減、滿送”的吆喝，夫婦倆始終心里沒底，“標(biāo)價(jià)三萬的沙發(fā)，砍價(jià)砍到一萬多也賣，虛高的價(jià)格水分是不是太多了？”要物有所值，不但要一雙“慧眼”看出價(jià)格的“廬山真面目”，還需要會(huì)砍價(jià)的“嘴皮子”。滿城跑，貨比三家、討價(jià)還價(jià)，讓本應(yīng)是喜事的新房裝修折騰得怎一個(gè)煩字了得。

　　據(jù)筆者了解，在武漢、宜昌等地，不少家居建材市場(chǎng)基本上不標(biāo)價(jià)，行業(yè)定價(jià)“潛規(guī)則”就是看人開價(jià)，業(yè)內(nèi)人士披露：“在建材和家居行業(yè)，普通人難以辨別質(zhì)量好壞，價(jià)格水分比較大，不同人能拿到的折扣差別也很大，大致從兩折到九折不等。如果有熟人，更可以拿到內(nèi)購價(jià)。”

　　不止電器、家居、建材行業(yè)，服裝行業(yè)也是價(jià)格霧里看花的重災(zāi)區(qū)。筆者在北京服裝商場(chǎng)集中地西單看到，大商場(chǎng)如君太百貨、中友百貨，很多品牌都在鋪天蓋地地促銷，有的標(biāo)明“滿100減30”，有的標(biāo)明可以打8.8折。也有一些服裝小店基本上不標(biāo)價(jià)格，衣服買得值不值，全看顧客跟商家如何“砍價(jià)”。

　　多重原因?qū)е码y題

　　價(jià)格亂象之所以存在，市場(chǎng)不成熟是首要原因。中國人民大學(xué)商學(xué)院副教授李智表示：“大量售賣交易充分的產(chǎn)品，像食品等明碼實(shí)價(jià)就容易，而家具類，一般人幾年十幾年才買一次，消費(fèi)者對(duì)其成本知之甚少，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足，給不良商家忽悠的空間就很大了。”

　　目前，我國大部分百貨商場(chǎng)實(shí)行聯(lián)營(yíng)制，百貨供應(yīng)商是金字塔層級(jí)：制造商——品牌商——中國總代理或地區(qū)總代理——分級(jí)代理——商場(chǎng)。層層代理就要層層抽取利潤(rùn)，這加大了明碼實(shí)價(jià)的難度。另外，各個(gè)專賣店、商場(chǎng)的進(jìn)貨渠道、經(jīng)營(yíng)策略、營(yíng)銷策略不同，都會(huì)導(dǎo)致較大的價(jià)格差異，明碼實(shí)價(jià)難上加難。

　　據(jù)遼寧一家律師事務(wù)所的律師毛長(zhǎng)山說，“因人開價(jià)、虛高標(biāo)價(jià)等本身就涉嫌欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)者，盡管《價(jià)格法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》都有相關(guān)的規(guī)定，但沒有明確的、可執(zhí)行的法律法規(guī)來規(guī)制這種亂象。”中國人民大學(xué)商學(xué)院教授馬龍龍也表示，市場(chǎng)監(jiān)管不足是催生“價(jià)格欺詐”現(xiàn)象的重要因素。

　　對(duì)商家而言，盈利最重要，沒人會(huì)做虧本的買賣，明碼實(shí)價(jià)要求擠出虛高水分，不能隨意宰客，商家自然不會(huì)那么樂意。“虛標(biāo)高價(jià)”再打折促銷，是商家吸引消費(fèi)者的慣用伎倆，一旦明碼實(shí)價(jià)，不少商家擔(dān)心產(chǎn)品失去吸引力。

　　規(guī)范價(jià)格盼多方給力

　　面對(duì)零售市場(chǎng)的價(jià)格亂象，相關(guān)部門已經(jīng)有所行動(dòng)。去年，國家發(fā)改委聯(lián)合中消協(xié)呼吁明碼實(shí)價(jià)；今年以來，江蘇省頒布了《江蘇省實(shí)行明碼實(shí)價(jià)規(guī)定(試行)》，無錫市選擇了16家大型商場(chǎng)、超市、電器商場(chǎng)的148個(gè)門店，從5月25日開始推行明碼實(shí)價(jià)；揚(yáng)州、宜昌、武漢等城市也開展了類似的試點(diǎn)。

　　專家建議，從規(guī)范市場(chǎng)的角度來說，需要制定可操作性的法規(guī)，暢通消費(fèi)者投訴的渠道，加大對(duì)明碼虛價(jià)的懲罰力度。毛長(zhǎng)山表示，“一旦不法企業(yè)沒有空子可鉆，消費(fèi)者不用擔(dān)心上當(dāng)受騙，議價(jià)習(xí)慣也會(huì)逐漸改變。”另一方面，應(yīng)該增加購物渠道，讓消費(fèi)者貨比三家更容易，“競(jìng)爭(zhēng)激烈了，價(jià)格就會(huì)慢慢趨于合理。”李智說。

　　培育商家的信譽(yù)意識(shí)很重要，要通過多種途徑強(qiáng)化誠信經(jīng)營(yíng)理念；消費(fèi)者要擺正消費(fèi)心理，認(rèn)識(shí)到“一分價(jià)錢一分貨。”同時(shí)，媒體也應(yīng)該加大價(jià)格監(jiān)督，充分發(fā)揮輿論的作用，將灰色的“潛規(guī)則”暴露在陽光下。