促進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益意識(shí)覺醒，推動(dòng)金融消費(fèi)市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展。4月17日，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)指導(dǎo)，啟牛商學(xué)院主辦的“數(shù)字金融領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)研討會(huì)暨‘助力金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)’系列公益活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)”在京順利舉辦。

中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局副局長(zhǎng)尹優(yōu)平，中國(guó)證監(jiān)會(huì)投資者保護(hù)局權(quán)益保護(hù)處處長(zhǎng)李海波，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)朱勇，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)王振宇，人民日?qǐng)?bào)數(shù)字傳播副總經(jīng)理柴哲彬，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院國(guó)家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室副主任楊濤，爾灣科技集團(tuán)創(chuàng)始人、啟牛商學(xué)院CEO李鵬出席會(huì)議，與來自政府監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、研究機(jī)構(gòu)、金融相關(guān)企業(yè)以及多家權(quán)威媒體的嘉賓共聚一堂，就金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作展開探討。

2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下，數(shù)字普惠金融時(shí)代，金融產(chǎn)業(yè)是促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)暢通，賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)疫后復(fù)蘇，推動(dòng)各行各業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量。加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，不僅是當(dāng)前推動(dòng)金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的重要舉措，也是長(zhǎng)期以來，政府、行業(yè)各界持續(xù)開展的一項(xiàng)重要工作，對(duì)于維護(hù)金融和社會(huì)穩(wěn)定具有重大意義。

權(quán)威部門定調(diào) 保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益意義深遠(yuǎn)

本次研討會(huì)得到多個(gè)權(quán)威部門領(lǐng)導(dǎo)的重視，來自中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、人民日?qǐng)?bào)社的多位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表致辭和主題演講。中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局副局長(zhǎng)尹優(yōu)平在致辭中表示，做好數(shù)字化時(shí)代金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，應(yīng)做到三個(gè)堅(jiān)持。一是堅(jiān)持金融為民，注重守正創(chuàng)新，推動(dòng)數(shù)字金融教育立體化。二是堅(jiān)持問題導(dǎo)向，注重行為監(jiān)管，推動(dòng)數(shù)字金融消保智能化。三是堅(jiān)持新發(fā)展理念，注重科技賦能，推動(dòng)數(shù)字普惠金融高效化。

人民日?qǐng)?bào)數(shù)字傳播副總經(jīng)理柴哲彬在主旨演講中指出，提升消費(fèi)者數(shù)字金融素養(yǎng)、建立完善金融消費(fèi)者保護(hù)體系是數(shù)字金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，媒體應(yīng)聯(lián)合更多生態(tài)資源，在適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化的過程中，向消費(fèi)者講好金融進(jìn)步的故事，為消費(fèi)者提供發(fā)聲的麥克風(fēng)。

多方獻(xiàn)策 破解金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)難題

作為本次大會(huì)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，主題為“金融消費(fèi)者素養(yǎng)提升與權(quán)益保護(hù)”、“科技發(fā)展助力金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”的兩場(chǎng)圓桌論壇，為金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作貢獻(xiàn)了眾多真知灼見。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院國(guó)家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室副主任楊濤認(rèn)為，從學(xué)術(shù)研究的角度出發(fā)，促進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)離不開三個(gè)層面的動(dòng)作。一是緊跟金融知識(shí)的迭代發(fā)展，做好理論知識(shí)的與時(shí)俱進(jìn)；二是在金融知識(shí)應(yīng)用層面，探索金融知識(shí)多元化觸達(dá)群眾的形式，讓老百姓在日常生活中潛移默化地接受新知識(shí)；三是在文化教育層面，要幫助用戶樹立正確的觀念，即投資者教育的意義不是讓大眾利用金融知識(shí)賺大錢，而是培養(yǎng)大眾的金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別意識(shí)與財(cái)富管理的能力。

中國(guó)證監(jiān)會(huì)投資者保護(hù)局權(quán)益保護(hù)處處長(zhǎng)李海波認(rèn)為，從金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)需求側(cè)來看，當(dāng)前的一大任務(wù)是加大投資者教育力度，通過對(duì)投資者進(jìn)行分類，進(jìn)而對(duì)不同年齡段、不同教育程度的受眾分別采取合適的教育方式。

爾灣科技集團(tuán)創(chuàng)始人、啟牛商學(xué)院CEO李鵬的看法與上述觀點(diǎn)不謀而合。他認(rèn)為，在推動(dòng)國(guó)人金融素養(yǎng)提升方面，財(cái)商教育服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)積極承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任。財(cái)商教育平臺(tái)要發(fā)揮人才與專業(yè)優(yōu)勢(shì)，將專業(yè)的金融知識(shí)以更易理解的形式傳遞給大眾，普及金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)知識(shí)，讓國(guó)民擁有維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)，這是從根本上維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)金融社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。

在實(shí)際業(yè)務(wù)開展中，啟牛商學(xué)院也確實(shí)在進(jìn)行相關(guān)教學(xué)探索。啟牛商學(xué)院通過直播、視頻等形式對(duì)用戶進(jìn)行線上財(cái)商教育，為國(guó)人進(jìn)行金融知識(shí)普及，和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育，在引導(dǎo)國(guó)人樹立正確的消費(fèi)觀、價(jià)值觀的同時(shí)，提高全體金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，以及對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力，積極助推國(guó)人金融素養(yǎng)的全方位提升。考慮到金融知識(shí)和相關(guān)法律條文專業(yè)難懂，啟牛商學(xué)院化繁為簡(jiǎn)，降維度將專業(yè)知識(shí)拆解為易懂有趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容和授課方式，同時(shí)，打造師友陪伴的社群學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中，隨時(shí)隨地請(qǐng)教自己的困惑。

據(jù)悉，本次“數(shù)字金融領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)研討會(huì)”是金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列活動(dòng)的開篇。未來，啟牛商學(xué)院還將持續(xù)與監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、研究機(jī)構(gòu)等單位開展形式多樣的主題活動(dòng)，共同推動(dòng)大眾金融消費(fèi)者權(quán)益意識(shí)的覺醒，賦能大眾金融素養(yǎng)的全面提升，為“十四五”規(guī)劃的開局之年，送上一份助力金融行業(yè)良性發(fā)展的企業(yè)答卷。