“關(guān)注房屋質(zhì)量、共建美好生活”，中國房產(chǎn)質(zhì)量周報(bào)第13期發(fā)布。

2021年11月1日-11月7日，中國質(zhì)量萬里行共收到22條業(yè)主投訴信息，加上網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測的輿情數(shù)據(jù)，最終整理出10個(gè)需要重點(diǎn)關(guān)注的問題項(xiàng)目。

具體來看，本周重點(diǎn)投訴項(xiàng)目涉及的開發(fā)商包括華潤置地、首開股份、北京建工、卓越集團(tuán)、中交地產(chǎn)、西安高科、祥生地產(chǎn)、深鐵置業(yè)、中建東孚、保利發(fā)展、嘉鴻集團(tuán)、新城控股、萬霖地產(chǎn)和招商蛇口。

涉及的項(xiàng)目分別是北京市萬橡悅府、北京市北清云際、西安市高科綠水東城六期、溫州市祥生·中央尚品、深圳市深鐵懿府一期、濟(jì)南市中新·錦繡天地、鄭州市保利·心語晴苑、惠州市嘉鴻新城·博雅府、阜陽市萬霖·尚城和青島市招商公園1872。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，十個(gè)項(xiàng)目涉訴問題包括：開發(fā)商私自更改規(guī)劃、未按圖紙施工、違規(guī)銷售、精裝房“貨不對板”、房屋質(zhì)量差及虛假宣傳等問題。

本期投訴項(xiàng)目中，中國房產(chǎn)質(zhì)量周報(bào)重點(diǎn)關(guān)注北京市萬橡悅府、深圳市深鐵懿府一期、惠州市嘉鴻新城·博雅府及濟(jì)南市中新·錦繡天地四個(gè)項(xiàng)目。其中，萬橡悅府業(yè)主反映項(xiàng)目開盤選房不透明、不公正。深鐵懿府一期因B戶型廚房窗戶未按圖紙施工，交付面積與宣傳內(nèi)容不符而被業(yè)主維權(quán)。此外，嘉鴻新城·博雅福的業(yè)主因宣傳承諾的學(xué)校無法兌現(xiàn)而投訴開發(fā)商，中新·錦繡天地的業(yè)主則因小區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀與銷售承諾不符而投訴開發(fā)商。

北京市萬橡悅府：項(xiàng)目未公證搖號即線上選房

北京市萬橡悅府由北京怡和置業(yè)有限公司開發(fā)建設(shè)，據(jù)天眼查，該開發(fā)公司由華潤置地、首開股份和北京建工合資成立。2021年11月2日，萬橡悅府10#和11#兩棟樓取得預(yù)售證，11月3日購房者可繳納認(rèn)籌金，11月4日線上選房。據(jù)購房者反映，僅其通過購房群統(tǒng)計(jì)繳納認(rèn)籌金的人數(shù)已超過千名，而預(yù)售房源共計(jì)159套，認(rèn)籌人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)售房源的三倍以上。

依據(jù)相關(guān)規(guī)定，熱銷項(xiàng)目（客源/戶數(shù)超過3）要在區(qū)住建部門指導(dǎo)下采取公證搖號，而萬橡悅府并未公證搖號，直接通知購房者線上選房。此外，購房者發(fā)現(xiàn)，部分銷售人員不在“銷售機(jī)構(gòu)、銷售員注冊備案信息”中。目前，購房者要求盡快退款20萬元認(rèn)籌金。華潤集團(tuán)北京公司的工作人員表示，已記錄購房者投訴的相關(guān)問題，并反饋至領(lǐng)導(dǎo)。

深圳市深鐵懿府一期：開發(fā)商未按圖紙施工

深鐵懿府是深鐵置業(yè)旗下項(xiàng)目，位于廣東省深圳市南山區(qū)。有業(yè)主投訴：“開發(fā)商未按圖紙施工，改建372套B戶型的廚房窗戶，致其面積與預(yù)售宣傳材料及報(bào)規(guī)報(bào)建設(shè)計(jì)圖均不符。”

深鐵懿府的售樓處的工作人員表示，之前有收到業(yè)主的反饋，已將相關(guān)問題反饋至公司，公司稱會按合同約定的交付內(nèi)容如期交付，但就業(yè)主投訴的問題沒有具體回復(fù)。

惠州市嘉鴻新城·博雅府：宣傳的學(xué)校無法兌現(xiàn)

惠州市嘉鴻新城·博雅府是由嘉鴻集團(tuán)與新城控股共同合資開發(fā)建設(shè)的項(xiàng)目，有業(yè)主反映項(xiàng)目宣傳時(shí)承諾的北大附屬實(shí)驗(yàn)學(xué)校無法兌現(xiàn)，原計(jì)劃建設(shè)學(xué)校的教育用地變更為工業(yè)用地后，開發(fā)商仍以學(xué)校作為賣點(diǎn)進(jìn)行宣傳。

該項(xiàng)目的工作人員表示，關(guān)于用地性質(zhì)變更一事，政府于去年11月份開始征收意見，目前還未形成定案。從去年11月后，以學(xué)校作為宣傳點(diǎn)的推廣工作持續(xù)到今年3月，之后沒有任何這方面內(nèi)容的輸出。

濟(jì)南市中新·錦繡天地：商業(yè)、住宅未分離，與承諾不符

中新·錦繡天地位于山東省濟(jì)南市歷城區(qū)，系中建東孚旗下項(xiàng)目。業(yè)主發(fā)現(xiàn)，小區(qū)C02和C03地塊的商業(yè)部分與住宅部分未分離，與宣傳時(shí)承諾不符。另外，業(yè)主還表示，目前為開放式社區(qū)，人員混雜，在當(dāng)下疫情特殊期間存在健康及安全隱患。錦繡天地售樓處的工作人員稱，針對商業(yè)、住宅是否分離一事并不了解。

重點(diǎn)投訴問題：違規(guī)交付

近期，關(guān)于“開發(fā)商存在房屋未完工交付、未經(jīng)過竣工驗(yàn)收交付，交付時(shí)不出具《竣工驗(yàn)收備案表》”等問題的投訴較多。

上周，長春市中海龍璽B區(qū)、瓊海市世茂幸福里、太原市辰興·優(yōu)山美郡四期、石家莊市富力城二期和天水市水木溶城在交付時(shí)存在問題，包括開發(fā)商交房時(shí)未出具《竣工驗(yàn)收備案表》、項(xiàng)目未完工交付以及業(yè)主須先交錢后驗(yàn)房等問題。

 竣工驗(yàn)收即建設(shè)單位在房屋建設(shè)工程竣工驗(yàn)收后，將房屋建設(shè)工程竣工驗(yàn)收報(bào)告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認(rèn)可文件或者準(zhǔn)許使用文件報(bào)建設(shè)主管部門審核。根據(jù)《建筑法》第61條和《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》第17條規(guī)定，未經(jīng)竣工驗(yàn)收合格的不得交付使用。

若購房者在開發(fā)商未取得竣工驗(yàn)收的情況下收房，會存在兩方面的問題。一方面無法確定房屋建設(shè)是否符合規(guī)范，另一方面購房者也無法辦理房產(chǎn)證。因此，購房者收房時(shí)須先確認(rèn)小區(qū)是否已取得《竣工驗(yàn)收備案表》，若沒有取得，購房者可拒絕收房。

明星樓盤推薦

上周，中國房產(chǎn)質(zhì)量周報(bào)輿情研究室基于市場認(rèn)可度、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)及口碑四個(gè)維度，甄選出本期明星樓盤，包括廣州市中海觀瀾花園、揚(yáng)州市華僑城橋城里、青島市融創(chuàng)影都壹號、南京市云瀾尚府、三亞市海上大都會五個(gè)樓盤，具體信息如下表：

中國質(zhì)量萬里行將持續(xù)關(guān)注房產(chǎn)市場的動向，充分發(fā)揮新聞輿論監(jiān)督作用，督促房企不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，助推房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康有序發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，實(shí)現(xiàn)人們對美好生活的向往。