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2023直播電商質(zhì)量誠(chéng)信提升活動(dòng)在京舉辦

2023-09-25   中國(guó)質(zhì)量萬里行   記者 羅克研   點(diǎn)擊：次

　　9月25日，2023直播電商質(zhì)量誠(chéng)信提升活動(dòng)在京舉辦。本次活動(dòng)由對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)市場(chǎng)監(jiān)管研究院和《中國(guó)質(zhì)量萬里行》雜志社聯(lián)合主辦。

　　平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是提高全社會(huì)資源配置效率、貫通國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)各環(huán)節(jié)、提高國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平的重要推動(dòng)力量。2022年國(guó)家發(fā)展改革委等9部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展的若干意見》，明確堅(jiān)持發(fā)展和規(guī)范并重。2022年底，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，要大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，提升常態(tài)化監(jiān)管水平，支持平臺(tái)企業(yè)在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中大顯身手。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

　　本次活動(dòng)圍繞政府監(jiān)管、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)品品質(zhì)提升、企業(yè)自律、輿論監(jiān)督等，多角度、多層面開展主旨演講、嘉賓論壇以及發(fā)布直播電商質(zhì)量報(bào)告、直播電商行業(yè)誠(chéng)信倡議等多項(xiàng)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，共商共議直播電商行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益進(jìn)行有益探討嘗試。

　　會(huì)上，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)研究中心和《中國(guó)質(zhì)量萬里行》雜志社聯(lián)合發(fā)布了《2023直播電商發(fā)展報(bào)告》(以下稱“發(fā)展報(bào)告”)。

　　發(fā)展報(bào)告認(rèn)為，直播電商成促進(jìn)消費(fèi)的主力，從直播電商本身的趨勢(shì)來看，呈現(xiàn)內(nèi)容化、品牌化、生活化、專業(yè)化、規(guī)范化、短直聯(lián)動(dòng)化、普惠化等七大趨勢(shì)，從直播電商質(zhì)量來看，仍然存在產(chǎn)品質(zhì)量、虛假宣傳等問題，但隨著監(jiān)管體系的完善和平臺(tái)自身監(jiān)管力度的加強(qiáng)，直播電商質(zhì)量呈改善趨勢(shì)。

　　會(huì)上，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)市場(chǎng)監(jiān)管研究院和中國(guó)司法大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合發(fā)布了《直播電商法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告》(以下稱“風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告”)。

　　風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告梳理了近三年直播電商司法糾紛案件和涉直播電商行政處罰案件的基本情況，并通過對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析提出近年來直播電商相關(guān)案件數(shù)量呈波動(dòng)上升趨勢(shì)，行業(yè)各方主體應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)，加強(qiáng)自我約束和監(jiān)督管理，確保行業(yè)規(guī)范發(fā)展。報(bào)告建議直播公司（MCN機(jī)構(gòu)）等主體應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)合規(guī)意識(shí)，提升運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化程度，減少運(yùn)營(yíng)糾紛；同時(shí)應(yīng)完善內(nèi)部治理機(jī)制，重點(diǎn)打擊和防范虛假宣傳行為，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量把控，提高售后服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)良性可持續(xù)發(fā)展。除此之外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的治理，營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)秩序；以及嚴(yán)格從業(yè)人員管理，強(qiáng)化勞動(dòng)者權(quán)益保障。

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)校長(zhǎng)趙忠秀致辭

中國(guó)質(zhì)量報(bào)刊社黨委書記、社長(zhǎng)李剛致辭

　　北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心主任、法學(xué)院教授薛軍、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授、教育部電子商務(wù)教指委副主任陳進(jìn)、北京市市場(chǎng)監(jiān)管局綜合執(zhí)法總隊(duì)八支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)，分別以《規(guī)范促進(jìn)直播電商發(fā)展的法律問題》、《縣域商業(yè)直播電商發(fā)展趨勢(shì)》、《從監(jiān)管角度談直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》為題發(fā)表主旨演講。分別從政府監(jiān)管、縣域經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)責(zé)任等方面談到了直播電商在發(fā)展過程中面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

中國(guó)巨力影視傳媒有限公司董事長(zhǎng) 楊子

　　淘天商業(yè)集團(tuán)副總裁劉楠、巨力集團(tuán)董事長(zhǎng)楊子分別發(fā)表《平臺(tái)企業(yè)質(zhì)量提升與高質(zhì)量發(fā)展》和《直播電商的誠(chéng)信與自律》的主旨演講。介紹了直播電商目前從流量市場(chǎng)到存量市場(chǎng)下，平臺(tái)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的過程中，要不斷提高供給水平，增強(qiáng)用戶粘性。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)嘉賓對(duì)話

　　論壇上，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)市場(chǎng)監(jiān)管研究院執(zhí)行院長(zhǎng)李俊、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)文化與傳媒學(xué)院院長(zhǎng)劉雙舟、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授、教育部電子商務(wù)教指委副秘書長(zhǎng)華迎、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律部副部長(zhǎng)謝龍、抖音商業(yè)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)趙亦勤、無憂傳媒市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人郭嘉交流分享了對(duì)于“直播電商質(zhì)量誠(chéng)信提升的方向與路徑”的看法和建議，提到要轉(zhuǎn)變監(jiān)管流程和理念，多方構(gòu)建直播生態(tài)，在合規(guī)基礎(chǔ)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，抖音、快手、淘天等平臺(tái)以及MCN代表、主播代表共同發(fā)起了“質(zhì)量誠(chéng)信倡議”。