阿里巴巴集團(tuán)“造節(jié)”完勝：“光棍節(jié)”變成了“購(gòu)物狂歡節(jié)”。 11月11日凌晨0點(diǎn)后第一分鐘，超過(guò)1000萬(wàn)獨(dú)立用戶涌入天貓，當(dāng)日2.13億網(wǎng)民擠進(jìn)天貓，24小時(shí)內(nèi)支付寶總銷(xiāo)售額達(dá)到191億元，是去年的三倍多，成功交易筆數(shù)高達(dá)1.058億。 如果將百元大鈔摞起來(lái)，191億元可高達(dá)1 .9萬(wàn)米，相當(dāng)于世界最高建筑迪拜塔的23倍，用常用點(diǎn)鈔機(jī)需要耗費(fèi)133天。191億的銷(xiāo)售額也超越美國(guó)網(wǎng)絡(luò)星期一(去年銷(xiāo)售額約合人民幣78億元)，成為全球最大的網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)。 阿里巴巴集團(tuán)旗下的天貓和淘寶發(fā)起“11·11”購(gòu)物節(jié)已達(dá)4年，每年的銷(xiāo)售額均成倍增長(zhǎng)，加入的商家也從最初的幾百家達(dá)1萬(wàn)多家。“購(gòu)物節(jié)就好比春節(jié)，11·11當(dāng)天就是一個(gè)聯(lián)歡晚會(huì)。”天貓副總裁王煜磊說(shuō)，購(gòu)物節(jié)最核心的利益點(diǎn)還是5折促銷(xiāo)。 為了阻擊天貓，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛出擊，京東發(fā)起的“沙漠風(fēng)暴”行動(dòng)，在雙11當(dāng)天收獲25億元；蘇寧易購(gòu)?fù)瞥龅摹?天3夜超級(jí)0元購(gòu)”，當(dāng)日訂單達(dá)到近200萬(wàn)單，形成“圍攻天貓”之勢(shì)。但191億元如一座難以逾越高峰，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只能仰望。 這是平臺(tái)式電商的勝利。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云接受記者采訪時(shí)表示：勝負(fù)在四年前就已見(jiàn)分曉，而不是此時(shí)。 四年前京東等品牌B2C強(qiáng)勢(shì)崛起，產(chǎn)生了不同于淘寶的另一條道路，即封閉道路，從平臺(tái)、倉(cāng)儲(chǔ)、干線運(yùn)輸?shù)娇爝f全部由一家公司完成；淘寶則最大化利用社會(huì)化資源，只做平臺(tái)，倉(cāng)儲(chǔ)、快遞等則由“社會(huì)大分工”解決。 麥 肯錫全球董事陳有鋼表示，“11·11”網(wǎng)購(gòu)節(jié)展現(xiàn)了中國(guó)的強(qiáng)勁內(nèi)需潛力，目前，淘寶(包括天貓)的交易量超過(guò)亞馬遜和EBay的總和，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)在總體零 售中的比率為4.2%，與美國(guó)只相差0 .4%，而增長(zhǎng)速度為60%-70%，是美國(guó)的4倍(美國(guó)2011年的電子商務(wù)增速為16%)。中國(guó)很有可能未來(lái) 兩年內(nèi)在銷(xiāo)售額總量上超過(guò)美國(guó)，成為世界上最大的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。 [點(diǎn)評(píng)] 葉茂中營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)葉茂中：戲子的生意經(jīng) 電商狂歡，是一場(chǎng)名為價(jià)格戰(zhàn)，實(shí)為狂吸流量的好戲。 阿里系對(duì)于電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著自己的判斷：流量和現(xiàn)金流。我認(rèn)為這個(gè)判斷是準(zhǔn)確的。基于電商渠道無(wú)邊界無(wú)轉(zhuǎn)換成本的屬性與長(zhǎng)尾效果，誰(shuí)抓到足夠的流量，誰(shuí)自然就是老大。傳統(tǒng)零售最重要的是什么？店址。而對(duì)于電商來(lái)說(shuō)，地理位置消失了，最重要的就是流量。 8·15當(dāng)天的流量，京東47.5%第一，蘇寧19.8%，并且曾一度超過(guò)天貓排名第二，雙贏的效果。 以 吸流量為大前提，雙方?jīng)Q策層的表現(xiàn)有趣的很。劉強(qiáng)東第一塊板磚揮出，宣稱大家電要比蘇寧實(shí)體店便宜10%以上。注意，是蘇寧實(shí)體店。蘇寧絕對(duì)是個(gè)大家伙， 柿子撿軟的揀，但罵街一定要找狠角色，劉總在這方面一向是深明個(gè)中真意的，從之前與當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書(shū)戰(zhàn)，到西紅柿門(mén)變生鮮頻道，他的社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)一向玩的風(fēng)生 水起。 蘇寧的回應(yīng)頗值得玩味，表示蘇寧易購(gòu)一定比京東便宜，注意，是蘇寧易購(gòu)。第一吸引眼球：在線下京東是零，但在線上易購(gòu)比起京 東還是嫩點(diǎn)，正好借著狠角色趕緊上位。可以想象，在對(duì)罵之前有多少消費(fèi)者只知京東不知易購(gòu)的？第二避實(shí)就虛玩了一手好太極，蘇寧千億的銷(xiāo)售，而易購(gòu)就目標(biāo) 小得多，2011年銷(xiāo)售59億，真要打起來(lái)不傷筋骨。 一切需求，都來(lái)源于沖突，而二流的企業(yè)尋找沖突，一流的企業(yè)制造沖突。 再 看價(jià)格，真的血流成河了么？先不說(shuō)兩家有沒(méi)有錢(qián)燒，價(jià)格是真降還是假降，只看一個(gè)小數(shù)據(jù)：南方周末在8·15隨機(jī)比較了京東和易購(gòu)的9種產(chǎn)品，比如海爾空 調(diào)：京東48個(gè)型號(hào)，蘇寧41個(gè)型號(hào)，重合產(chǎn)品有多少？只有一樣。綜合各種品類(lèi)來(lái)看，重合率也只在10%左右。 可以下結(jié)論了，這是一場(chǎng)惡斗，只不過(guò)是在京劇里。對(duì)罵十分入戲，精彩無(wú)比，底下觀眾也看得開(kāi)心，中國(guó)人最?lèi)?ài)看熱鬧啦。但是真動(dòng)起手來(lái)雙方只是比劃幾下點(diǎn)到即止，一團(tuán)和氣，所謂真?zhèn)鞑ゼ贈(zèng)_突是也。 所謂不花一分錢(qián)做廣告，關(guān)鍵在借勢(shì)。兩家互借對(duì)方的名頭，光隔空對(duì)罵就掙了漫天飛舞的恐怖流量，所謂異曲同工之妙也。 北京贊伯營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)路長(zhǎng)全：蘇寧：混亂時(shí)代的清醒者 蘇 寧要完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，離不開(kāi)品牌的拉動(dòng)力。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌就像大腦，渠道體系就像身體。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，大腦如果是僵化的，身體再?gòu)?qiáng)壯也只是莽漢， 很難有大成就。從這一點(diǎn)來(lái)看，“去電器化”比“沃爾瑪+亞馬遜”這一商業(yè)模式的構(gòu)建更加重要。前者是戰(zhàn)略，后者是策略，戰(zhàn)略永遠(yuǎn)排在第一位。 從 3C連鎖品牌向百貨連鎖品牌轉(zhuǎn)型和升級(jí)，“去電器化”說(shuō)來(lái)容易，做起來(lái)必定非常艱難。要改變消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)蘇寧固有的品牌認(rèn)知，重新樹(shù)立蘇寧全新的品牌形象， 需要更大的付出“去電器化”對(duì)蘇寧品牌是一個(gè)極大考驗(yàn)。成則大成，敗則大敗。身處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)混亂卻又機(jī)會(huì)層出的時(shí)代，企業(yè)管理者必須保持清醒的頭腦，敢想 敢做，在混亂的市場(chǎng)局面下開(kāi)拓疆土，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。大時(shí)代就要有大思維，才能塑造大品牌，開(kāi)創(chuàng)大格局。

(責(zé)編：破曉)