民企參與電信業(yè)虛擬運(yùn)營(yíng)試點(diǎn)的盛宴即將開(kāi)啟，逐鹿者的面孔正在浮現(xiàn)，蘇寧、迪信通已經(jīng)放話爭(zhēng)奪首批虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照。

　　家電連鎖巨頭蘇寧不僅心情迫切，行動(dòng)也更迅猛。蘇寧電器股份有限公司總裁金明表示，蘇寧已經(jīng)完成了旗下通訊及運(yùn)營(yíng)商采銷業(yè)務(wù)管理部門(mén)的組織架構(gòu)調(diào)整，通訊業(yè)務(wù)從品牌垂直管理模式，向運(yùn)營(yíng)商垂直管理模式轉(zhuǎn)變。此外，新增虛擬采銷管理中心，致力于手機(jī)內(nèi)容服務(wù)的研發(fā)。蘇寧內(nèi)部人士表示，有消息稱，今年6月有望發(fā)出第一批虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照，蘇寧希望吃上頭啖湯。

　　另一家通信連鎖巨頭迪信通也露出了進(jìn)入基礎(chǔ)電信業(yè)的野心。迪信通總裁金鑫透露，該公司計(jì)劃首批申報(bào)經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，目前有專門(mén)部門(mén)在負(fù)責(zé)籌備。

　　上周，工信部《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，被視作我國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商的破冰之舉。而在業(yè)內(nèi)看來(lái)，轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)只是基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)向民資開(kāi)放的第一步。

　　移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，即從三大運(yùn)營(yíng)商中購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，重新包裝成自有品牌向消費(fèi)者提供服務(wù)。比如，如果迪信通獲得該業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，很可能會(huì)提供迪信通品牌的手機(jī)號(hào)卡或套餐。

　　此次對(duì)民資開(kāi)放，除了企業(yè)資質(zhì)、技術(shù)能力等基本素質(zhì)外，銷售渠道、客服系統(tǒng)以及資金實(shí)力也是獲取牌照的關(guān)鍵因素。分析認(rèn)為，騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也將是有力的競(jìng)爭(zhēng)者。蘇寧電器相關(guān)人士昨日對(duì)記者表示，互聯(lián)網(wǎng)公司雖然擁有龐大的客戶群，但客服系統(tǒng)和實(shí)名認(rèn)證的缺失，對(duì)服務(wù)體驗(yàn)勢(shì)必有一定影響，同時(shí)實(shí)體銷售渠道也不是一朝一夕能建立起來(lái)的。相較之下，連鎖賣場(chǎng)則不存在這些障礙。

　　新競(jìng)爭(zhēng)者能否在三大運(yùn)營(yíng)商的包圍中殺出一條路將是未來(lái)兩年的一大焦點(diǎn)。金鑫表示，未來(lái)迪信通肯定不是聚焦在語(yǔ)音產(chǎn)品上，而是針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，更多的做信息服務(wù)產(chǎn)品。金明則指出，蘇寧擁有數(shù)千萬(wàn)粘性較強(qiáng)的客戶群，未來(lái)可以通過(guò)開(kāi)展移動(dòng)定制服務(wù)來(lái)達(dá)到增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。他認(rèn)為虛擬運(yùn)營(yíng)商未來(lái)最重要的是，能為電信市場(chǎng)提供針對(duì)細(xì)分人群的服務(wù)。

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