騰訊科技訊(迭影)北京時間3月5日消息,經(jīng)歷了6年5款iPhone手機(jī)之后,F(xiàn)ast Company網(wǎng)站追蹤到了第一代iPhone發(fā)布會上,史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)惡作劇電話的接聽者——舊金山地區(qū)一位星巴克員工,而那也是蘋果iPhone第一次向外界通話。有趣的是雖然已經(jīng)過去了6年多,卻仍然有狂熱的果粉,偶爾會打來電話訂購4000份拿鐵,以一種詼諧的方式,感受喬布斯留給世界的遺產(chǎn)。
2007年1月9日,史蒂夫·喬布斯拿出自己的iPhone,撥打了舊金山地區(qū)一家星巴克的號碼。咖啡師接起了電話,用甜美的聲音禮貌地詢問,“早上好,有什么我能幫你的么?”
“是的,我想訂4000杯拿鐵,要外賣”,喬布斯狡黠地露齒而笑,“不不,只是開個玩笑,打錯電話了,再見!”
就在喬布斯掛斷電話的那一刻,面前的人群爆發(fā)出了巨大的笑聲。因為這并不是一次私人的惡作劇電話,當(dāng)時喬布斯正站在Moscone會議中心,而他剛剛就在這個舞臺上,向全世界宣布了iPhone的誕生。那天,他撥打給星巴克的電話,是iPhone歷史上第一個真正意義上撥通的公眾電話。
雖然,在演講之前,喬布斯和蘋果高管喬納森·艾維(Jony Ive)、菲爾·席勒(Phil Schiller)舉行會談,不過這次電話會議被預(yù)先安排,和他們在排練過程中的幾十個電話,甚至也有可能是設(shè)備發(fā)布之前,測試階段數(shù)以千計的電話沒有什么區(qū)別(那天,艾維和席勒就在Moscone會議中心的觀眾席上,拿著他們的手機(jī))。
而iPhone的真正考驗終于到來了,喬布斯打開了谷歌(微博)地圖,整個會議中心陷入了沉寂。這時,他似乎心血來潮地搜索星巴克,并且撥打了附近門店的電話,每一個人都滿懷敬畏屏氣凝神。這預(yù)示了移動世界的一次重大革命,震撼了普通消費(fèi)者,也吸引了企業(yè)級用戶。目前看來喬布斯把電話撥給星巴克,似乎也的確是一個正確的決定。現(xiàn)在,星巴克已經(jīng)在蘋果的影響下,開始了轉(zhuǎn)型——與Square建立合作伙伴關(guān)系,處理信用卡和借記卡交易, 通過應(yīng)用程序處理數(shù)億移動支付。
不過,星巴克的那名幸運(yùn)的咖啡師,在接起電話的時候,并不知道就此一場智能手機(jī)的革命就吹響了號角。對于她來說,六年前的那個電話,僅僅只是一個惡作劇。她甚至不知道,那個人就是史蒂夫·喬布斯。
在星巴克的幫助之下,F(xiàn)ast Company聯(lián)系到了那位Zhang姓雇員——說話輕聲細(xì)語的咖啡師“漢娜”(Hannah)為人真誠而甜美,她已經(jīng)在同一家星巴克,工作了超過5年的時間。她回憶說,“坦白講,當(dāng)時我感到非常的震驚。以前我從來沒有聽說過,有人要訂4000份外賣拿鐵。我那時并沒有說什么,是因為我被嚇了一跳。不過我的第一印象是,這只是他的一種幽默,那個聲音聽起來非常紳士。 ”
最近記者造訪了同一家星巴克,在接受采訪時候,漢娜總是面帶微笑。她表示,自己是在是事后才知道,那份不可能完成的訂單,其實出自喬布斯。她發(fā)現(xiàn)顧客們似乎把這里當(dāng)成了一個朝圣之地,她為這位蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人,能夠選擇她的門店感到非常驕傲。
“有時候,客戶會走到我的面前,然后詢問,‘你知道你們店里有人和史蒂夫·喬布斯講過話么?’這時,我會感到非常的開心,因為我就是那個幸運(yùn)地得到了和他交談機(jī)會的人。喬布斯選擇了我們的星巴克,對我來說意味著很多。”漢娜穿著自己綠色的星巴克圍裙解釋說,“我的朋友們都感到驚訝和嫉妒,‘哇,你和史蒂夫·喬布斯說過話?’他們對我說,‘你應(yīng)該多說點!’天哪,你居然只說了‘早上好,有什么我能幫你的么?’”
有趣的是,現(xiàn)在4000杯拿鐵這樣離譜的訂單,變得更常見了——無數(shù)狂熱的果粉,仍然希望能夠在某些方面感受喬布斯的遺產(chǎn),依稀地尋找他曾經(jīng)留下的痕跡。“在他之前,我們從來沒有接到過這樣的訂單”,漢娜說,“不過在他打了那通電話以后,似乎每個人都想要模仿他,給我們店惡作劇,并且訂購成千上萬的拿鐵咖啡。”
門店經(jīng)理Kimiko Barbour在Fast Company詢問這個故事的時候,才意識到經(jīng)常出現(xiàn)惡作劇電話的原因。“它們是隨機(jī)發(fā)生的。非常的有趣,在你們打電話之前,我甚至不知道為什么會發(fā)生這樣的事情。”她說,“另外一位經(jīng)理曾經(jīng)對我說,‘嘿,你看過那個視頻了么?’我說,‘什么視頻?’她通過電子郵件把視頻發(fā)給我,我把視頻給了漢娜。所以一切也就能夠說通了,這就是為什么人們會訂4000杯拿鐵!你知道我的意思么?以前,我會想,‘誰會想要訂4000杯拿鐵?’”
坐在星巴克店里的桌子旁,看著顧客們穿梭其中,沖泡的咖啡圍繞著他們,漢娜和Kimiko做了一次粗略的計算。漢娜突發(fā)奇想想,“我們多久才能做好4000杯拿鐵?”Kimiko表示,“這些事情你需要自己的手機(jī)來搞明白。”“不過我們的牛奶夠用么?”兩人會心一笑。她們估計,每一杯咖啡需要44秒,這樣乘以4000杯,這也就意味著喬布斯需要為自己的訂單等待48個小時。
如果時間可以倒流,漢娜真希望自己當(dāng)時和喬布斯將了更多的話,希望自己也知道他要發(fā)布什么產(chǎn)品——而且就像一個真正的果粉一樣,了解確切的推出日期。
但最重要的是,她還想要做一個請求。漢娜說,“我會問他,他是否會光臨我們的門店,這樣我就能為他沖調(diào)一杯完美的飲品。”