圖為錦湖輪胎（中國）董事長李漢燮
編者按：15日是錦湖輪胎宣布正式召回滿月的日子，錦湖輪胎(中國)董事長李漢燮表示，截至上周三，宣布召回的32萬條輪胎里已經(jīng)更換了3.4萬條，完成率約為11%。同時他還表示，不管是召回的輪胎還是因檢測而更換的輪胎，品質(zhì)都沒有問題。不過，也有不少車主反映，個別召回點以不在召回范圍內(nèi)為由拒絕實施免費更換。16日，曾在2個月前發(fā)起錦湖輪胎消費者集體維權(quán)行動的兩位北京律師表示，已正式發(fā)函投訴錦湖輪胎嚴重違反3C認證。
錦湖宣布調(diào)整返煉膠添加比例
15日是錦湖輪胎宣布正式召回滿月的日子，在沉默兩個月后，錦湖輪胎(中國)董事長李漢燮攜幾大高層赴京首度接受媒體“拷問”。李漢燮表示，截至上周三，宣布召回的32萬條輪胎里已經(jīng)更換了3.4萬條，完成率約為11%。此外，不在召回批次里通過免費檢測給予免費更換的輪胎達3.3萬條。
針對這次召回的起因——返煉膠添加比例標準的問題，錦湖方面稱，將在全球8大生產(chǎn)基地內(nèi)重新調(diào)整返煉膠添加比例的標準。至于之前中國的標準是否跟錦湖其他7大工廠的標準一致，李漢燮解釋稱，錦湖全球范圍內(nèi)返煉膠執(zhí)行的添加標準是相同的。“這個返煉膠添加配方我們是在30年前從美國一個公司拿過來的，今后會重新調(diào)整。”
錦湖方面稱，如果召回進展順利，被吊銷了3C認證的錦湖天津工廠將于3個月后恢復正常。據(jù)了解，該工廠原來65%-70%生產(chǎn)的輪胎用于出口，這部分出口業(yè)務已在4月26日恢復。
董事長稱錦湖輪胎品質(zhì)沒問題
錦湖輪胎召回已滿月，從發(fā)布召回公告到現(xiàn)在的一個月時間里，錦湖已召回了3.4萬條輪胎，因免費綜合檢測而更換的輪胎數(shù)為3.3萬條。不過，錦湖輪胎中國董事長李漢燮昨天卻向記者表示，不管是召回的輪胎還是因檢測而更換的輪胎，品質(zhì)都沒有問題，錦湖輪胎在產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題的情況下進行了一次召回，他同時呼吁輪胎行業(yè)盡快出臺統(tǒng)一的行業(yè)標準。
錦湖輪胎中國董事長李漢燮進一步表示，一個輪胎出廠前必須經(jīng)過安全質(zhì)檢測試，包括抗壓能力、耐久性能、高速旋轉(zhuǎn)等方面的檢測，而這次錦湖輪胎進入召回批次的產(chǎn)品通過了質(zhì)檢總局的檢測，“為了重新恢復消費者的信心，錦湖輪胎在沒有質(zhì)量問題的情況下自發(fā)組織了一場召回。”
使用雙層簾子布 錦湖輪胎加厚治鼓包
有關錦湖輪胎召回的各種消息在上海車展后被逐漸稀釋。日前媒體報道錦湖方面表示，將使用雙層簾子布加厚以防止頻現(xiàn)的鼓包問題。這是錦湖輪胎在出現(xiàn)多起鼓包問題以及最近召回后首度傳遞出來的“積極作為”。據(jù)介紹，乘用車子午線輪胎的簾子布相當于輪胎的基本骨架，用其承受巨大壓力、沖擊負荷和強烈震動。通過雙層簾子布來增加輪胎的厚度，被錦湖視為治理鼓包的良方。
錦湖輪胎召回滿月部分車主稱換胎難
錦湖輪胎召回行動滿月。記者從滬上錦湖輪胎主要召回點了解到，目前門店預約處理量已恢復常態(tài)。不過，也有不少車主反映，個別召回點以不在召回范圍內(nèi)為由拒絕實施免費更換。
錦湖方面表示，對于召回點可能存在的不規(guī)范操作問題，車主可向錦湖官方熱線進行投訴反映。
律師稱已正式發(fā)函投訴錦湖輪胎嚴重違反3C認證
錦湖輪胎召回已經(jīng)“滿月”，但其宣布召回的32萬條輪胎目前僅更換了3.4萬條，完成率僅為10%。昨天，曾在2個月前發(fā)起錦湖輪胎消費者集體維權(quán)行動的兩位北京律師表示，已正式發(fā)函投訴錦湖輪胎嚴重違反3C認證，同時投訴中國質(zhì)量認證中心、北京中化聯(lián)合認證有限公司在對錦湖輪胎進行3C認證時及監(jiān)督檢查存在嚴重過錯。據(jù)悉，律師已向中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會寄出投訴書，要求對天津、南京、長春錦湖展開監(jiān)督檢查，并公開錦湖申請認證時的原始資料。
北京惠誠律師事務所王斌、王興兩位律師認為，汽車輪胎是被列入強制性產(chǎn)品認證(3C認證)范圍的，只有通過3C認證才可以進行生產(chǎn)和銷售；同時，3C認證對產(chǎn)品自身質(zhì)量以及原材料采購、生產(chǎn)、檢驗、設備等生產(chǎn)流程均有嚴格要求。而天津錦湖“以次充好”的實際生產(chǎn)標準，顯然已經(jīng)違反了申請3C認證時提交的“質(zhì)量管理文件、產(chǎn)品生產(chǎn)依據(jù)的標準、安全性能指標規(guī)定”。那么錦湖輪胎是如何通過3C認證的其違反認證“以次充好”的生產(chǎn)過程為何沒有被監(jiān)管和發(fā)現(xiàn)“根據(jù)相關規(guī)定，認證機構(gòu)在認證后有義務對企業(yè)、產(chǎn)品進行持續(xù)跟蹤調(diào)查，已保證認證產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量在認證前后持續(xù)一致。但事實上，天津錦湖的問題輪胎不是被認證機構(gòu)監(jiān)管查出來的，而是被媒體暗訪曝光出來的。”
維權(quán)行動的發(fā)起人之一王斌律師表示，雖然錦湖方面已經(jīng)發(fā)布了召回聲明，但其范圍局限于天津工廠的特定批次，而參加維權(quán)活動的許多消費者反映的質(zhì)量問題并不局限于天津工廠；我們的目標是爭取參加行動的消費者的問題輪胎都能被召回，并進一步爭取其他補償或賠償。“但目標能否實現(xiàn)以及能實現(xiàn)到什么程度，都取決于法律、政府主管部門、廠家等多方面因素，存在不確定性。”
被曝光2個月 錦湖欲打破破產(chǎn)魔咒"起死回生"
召回事件其實和李漢燮個人沒有多大關系，算上3·15在內(nèi)，李漢燮出任錦湖中國董事長職位滿打滿算不足4個月時間。但是李漢燮并不推卸責任，畢竟這是他就任之后發(fā)生的危機。消費者認為是錦湖的問題，而不會關心董事長的任職長短。5月15日的見面會上，錦湖中國的高層傾巢而出，除了李漢燮之外，他還帶來了包括總經(jīng)理在內(nèi)的所有管事的人。李漢燮說，遭央視曝光的企業(yè)，一般都會在兩個月內(nèi)破產(chǎn)，錦湖想“起死回生”。
關于返煉膠的使用，國際上沒有行業(yè)標準，使用比例各個企業(yè)自己制定，如同日本料理，食材都是一樣的，佐料多與少根據(jù)自己的口味。另外，返煉膠的使用也是各個輪胎企業(yè)的秘密配方。李漢燮說，錦湖在中國的被召回，也使得錦湖在全球的8家工廠關于返煉膠進行改善，甚至其他同行也從中得到了教訓。由于天津工廠60%產(chǎn)能用于出口，目前出口業(yè)務已經(jīng)復產(chǎn)。李漢燮透露，遭央視曝光后，錦湖在中國的長春、南京工廠也受到中國質(zhì)檢部門的抽查，沒有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。