產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門如何組織評估生產(chǎn)者消除缺陷的效果?
對召回實(shí)施效果進(jìn)行評估是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門實(shí)現(xiàn)缺陷汽車產(chǎn)品召回過程監(jiān)督的重要環(huán)節(jié)。其組織工作的要求是:
(1)建立評價指標(biāo)體系。
重點(diǎn)評估兩個方面:“召回完成比例”和“消除缺陷措施的有效性”。
――“召回完成比例”是用已經(jīng)召回的車輛數(shù)量除以總召回數(shù)量所得到的百分比;
――“消除缺陷措施的有效性”主要是要看維修措施是否能夠徹底修復(fù)故障,消除安全隱患,不能僅僅是暫時解決問題或掩蓋問題,更不能因為召回維修給車輛帶來其他問題甚至貶值。
(2)建立評估組織。
組織無利害關(guān)系的專家參與評估工作。
――“與生產(chǎn)者無利害關(guān)系”主要是指:不是生產(chǎn)者的股東或雇員;不是與生產(chǎn)者有共同利益或者競爭關(guān)系企業(yè)的雇員;與生產(chǎn)者無合同關(guān)系等。