杭州余杭良渚的張女士反映,她今年5月份和8月份,兩次從屈臣氏購買了同一款洗面奶,現(xiàn)在她懷疑這洗面奶有問題。
屈臣氏買的同款洗面奶,里外都不一樣?
張女士:“屈臣氏里買了兩瓶肌養(yǎng)晶,不同的日期來買的,外包裝都一樣的,然后里面的液體,顏色不一樣。”


張女士說,5月份買了一瓶,刷頭用壞了,8月份又買了一瓶,結(jié)果發(fā)現(xiàn)后來買的這一瓶,里面的液體顏色比以前買的那一瓶,顏色要淡得多。這種洗面奶是上海生產(chǎn)的,瓶身上沒有廠家的聯(lián)系電話。保質(zhì)期三年,一瓶是去年12月生產(chǎn)的,另一瓶是去年9月生產(chǎn)的。記者發(fā)現(xiàn),其中一瓶的瓶身上印有QS生產(chǎn)許可證標(biāo)志,另一瓶沒有。

張女士:“(少了一個(gè)QS認(rèn)證)是的,同一家商場里面,同一家店買的,為什么會(huì)不一樣。”
店里隨手拿了兩瓶,一瓶有QS認(rèn)證,一瓶沒有?
杭州余杭良渚有一家西田城綜合體,張女士說,這兩瓶洗面奶就是在一樓的屈臣氏買的,不過小票沒了。
杭州西田城市場部 工作人員:“她在你們店里,收銀臺(tái),消費(fèi)的一些監(jiān)控全部調(diào)出來。”

杭州西田城屈臣氏專賣店 王店長:“監(jiān)控是一個(gè)月清一次的。”
杭州西田城市場部 工作人員:“美女有會(huì)員卡嗎?”
張女士:“我沒有會(huì)員卡。”
不過張女士說,她可以去查當(dāng)時(shí)支付寶付款的記錄,來證明在這里買過兩瓶洗面奶。張女士在店里又隨手拿起兩瓶肌養(yǎng)晶,驚訝地發(fā)現(xiàn),一瓶有QS認(rèn)證,另一瓶沒有。


根據(jù)《實(shí)行生產(chǎn)許可證制度管理的產(chǎn)品目錄》,包括食品在內(nèi),共有66種工業(yè)產(chǎn)品在經(jīng)營銷售時(shí)要印貼QS標(biāo)識(shí)。其中第66種就是化妝品。這種洗面奶用的是衛(wèi)妝準(zhǔn)字,也就是說是化妝品。


西田城工作人員:沒有QS標(biāo)志的產(chǎn)品,全部都要下架
杭州西田城市場部 工作人員:“肯定也會(huì)跟他們這邊,做一個(gè)溝通,包括他們的一些臺(tái)賬,我們?nèi)慷紩?huì)進(jìn)行檢查,然后暫時(shí)沒有帶這種標(biāo)志的,所有產(chǎn)品,不是指這一款,是指你們店里所有的產(chǎn)品,全部都要下架。”
屈臣氏店長:我不知道
杭州西田城屈臣氏專賣店 王店長:“(那顏色不一樣有沒有可能?)不知道
(那那個(gè)QS標(biāo)志有的有,有的沒有?)這個(gè)不知道,真的不知道(店長,你有點(diǎn)幽默,什么都不知道)不知道,這樣好不好,您把您的聯(lián)系方式留下,稍候有我們公關(guān)部的工作人員跟您聯(lián)系,好不好?”