尊敬的質(zhì)量萬里行各位領(lǐng)導(dǎo)： 非常感謝你們能提供這么一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺讓我們這些被長城汽車迫害的車主有一個(gè)申訴的地方 我今天代表200位長城C30車主在此投訴，希望借助貴平臺，能引起長城汽車的重視 我們都是長城C30汽車油改氣的車主，在改裝后都出現(xiàn)了踩離合，剎車，空擋，熄火的嚴(yán)重故障，因?yàn)槠�車的設(shè)計(jì)原因，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后不能轉(zhuǎn)向，不能剎車，直接威脅了我們的生命安全。 我們經(jīng)過苦苦的尋找，終于找到了熄火故障的原因，是長城汽車的氣缸蓋總成出現(xiàn)了問題，由于汽缸蓋總成不耐高溫導(dǎo)致了氣門座塌陷，導(dǎo)致氣門間隙異常引發(fā)了熄火。 我們每個(gè)人都和長城汽車進(jìn)行過交涉，但是收效甚微，長城汽車400客服人員竟然荒誕的說這是我們私自改裝造成的 這是多么可笑的事情，我們選擇的修理廠都是每個(gè)地市給出租車改裝的修理廠，都是經(jīng)過質(zhì)量認(rèn)證的，我們的車輛改裝后都是經(jīng)過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局檢測合格的，都是在車管所備案的。現(xiàn)在竟然荒謬的指責(zé)我們私自改裝。 請問長城汽車的產(chǎn)地河北省保定市的出租車是不是私自改裝呢？是不是經(jīng)過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局檢測合格呢？是不是車管所備案呢？我們也是，為什么就說我們是私自改裝呢？ 保定市的出租車在出現(xiàn)熄火狀況后都是長城汽車給予免費(fèi)更換的汽缸蓋總成，如果沒有質(zhì)量問題為什么需要更換？我們這些車主也是長城汽車的客戶為什么就不能對我們的車輛負(fù)責(zé)呢？難道我們的生命安全在長城汽車公司眼里一文不值？你們就是這么對待客戶的嘛？ 汽車出了質(zhì)量問題并不可怕，可怕的是廠家竟然視而不見，夸夸其談，高喊著私自改裝的口號，請問這是對客戶負(fù)責(zé)的表現(xiàn)？這是解決問題的態(tài)度？這是一個(gè)負(fù)責(zé)任企業(yè)的企業(yè)文化？ 長城汽車在研發(fā)出燒氣的專用汽缸蓋總成后，只是對保定市出租車進(jìn)行了免費(fèi)更換，我們這些車主沒有形成群體，長城汽車竟然違背企業(yè)良心和責(zé)任不對我們的汽車進(jìn)行召回。并且迫使我們自己出錢更換汽缸蓋總成，2013年8月份汽缸蓋總成的價(jià)格竟然高達(dá)4212元，經(jīng)幾百位車主在貴平臺投訴后，長城汽車把價(jià)格降低到1300元，如果長城汽車沒有質(zhì)量問題為什么要降價(jià)?俗話說，身正不怕影子斜，你沒有質(zhì)量問題你為什么理虧？既然有了質(zhì)量問題為什么不能負(fù)起一個(gè)廠家的責(zé)任召回這些有缺陷的車輛呢？ 在此，我們被逼無奈只能選擇投訴，希望我們200位車主的訴求能夠讓長城汽車覺醒。 有問題不可怕，我們是國產(chǎn)車，技術(shù)還不成熟，我們理解，我們一如既往的支持。但是在發(fā)生危及車主生命的質(zhì)量問題的時(shí)候，請你和車主同舟共濟(jì)。 請長城汽車重視問題的嚴(yán)重性 如不能解決我們將繼續(xù)投訴下一步我們即將聯(lián)合組織一下315期間去本地消費(fèi)者協(xié)會拉橫幅！！！申訴到央視315求曝光！請尊重我的生命！！！