投訴主題:一汽大眾紅河辰泰奧迪4s店出售問題汽車 | |
投訴目標(biāo):一汽大眾奧迪 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時(shí)間:2014-12-07 | 投訴地區(qū):云南省 |
投訴紅河辰泰汽車銷售有限責(zé)任公司(蒙自市紅河大道世家寨加油站旁)一汽-大眾 奧迪4S店,2014年12月2日在紅河州奧迪4S店(紅河辰泰汽車銷售有限責(zé)任公司)提了一輛2015款35TFSI白色奧迪A4L轎車。2014年12月6日,發(fā)現(xiàn)車又嚴(yán)重故障問題,啟動(dòng)掛檔就熄火。 于2014年11月紅河州州慶車展上訂了一輛奧迪Q3,后來由于奧迪Q3要等2--3個(gè)月才能提車,所以決定換一輛12月中旬就可以到的2015款35TFSI白色奧迪A4L標(biāo)準(zhǔn)型轎車,到11月30日,奧迪4S店的銷售打電話說是他們銷量沒完成,能不能先交尾款,讓13個(gè)點(diǎn)和1W4的裝飾,然后12月1日從昆明發(fā)車,當(dāng)天就能到,于是我心動(dòng)了,多處打聽,都說奧迪車一般不會(huì)有質(zhì)量問題,并同意了4S店。2號(hào),去看了車, 朋友開了一段說是沒什么問題。3號(hào)那天日子比較好,就說3號(hào)在來提車,車在開回來后我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,倒車的時(shí)候會(huì)熄火,剛開始我以為是我水平問題,其他人開也沒這個(gè)問題(好無知,自動(dòng)擋不全在熄火這種問題),就周末,我吧這車的情況跟我哥說了, 并一同開車去試,他開倒是沒熄火,就是倒車檔中車子抖動(dòng)厲害,有時(shí)候給有也給不進(jìn)去(倒車時(shí)候),就是有問題去4S店叫售后看看,途經(jīng)加油站并去加了100元的油,然后跟嚴(yán)重的事發(fā)生了,啟動(dòng)掛檔就熄火,試了幾次還是一樣的情況,我就下車推車,推了一段路程后,到了4S店聯(lián)系售后來檢測(cè),售后員工都不敢說是機(jī)械故障,說是可能是線路的問題,期間吸引來看車的老師傅,他們?cè)嚵艘幌拢驼f不可能是線路問題,就是機(jī)械上的故障,啟動(dòng)掛檔發(fā)動(dòng)機(jī)都快飛出來了,車身抖動(dòng)嚴(yán)重。只開了4天就發(fā)生了嚴(yán)重的機(jī)械故障,于是我要求4S店換車,未果。4s店領(lǐng)導(dǎo)說是由于右前霧燈出有擦傷,不能退換,只能維修,費(fèi)用他們來出。我覺得我被坑了,我消費(fèi)者的權(quán)益受到了嚴(yán)重的損害。一個(gè)值得信賴的品牌,也能做出這種讓消費(fèi)者寒心的事(出售問題車輛)。大家說說我能怎么辦!!!!!!