2015.5.3買的20號才提到車，車基本沒開只跑了1000多公里，昨天車熄火后發現車窗沒有關，鑰匙插進去扭開車都沒有啟動突然車開始下滑，踩腳剎根本停不下來，導致車撞到河邊的護欄，手剎拉了腳剎也踩了，撞上的一瞬間以為踩錯油門了腳都不敢松開，回過神才發現車沒有啟動腳還在剎車上，打客服，客服說找保險公司我說車有問題找保險公司做什么，客服說沒辦法處理，要找就去4S店，太窩火了，還好小朋友剛下車，寶寶才一周多點，要不是他外婆先抱下去了小朋友出事誰負責？買車的時候說的多好多好，定金一付就不管，福特真該好好為售后想想。