2014年10月份買(mǎi)的上海大眾斯柯達(dá)新明銳，車(chē)是2014年7月份生產(chǎn)的，購(gòu)買(mǎi)一年后逐漸出現(xiàn)車(chē)內(nèi)異味，且越來(lái)越嚴(yán)重。氣味會(huì)讓人眼睛干澀，鼻、喉嚨等呼吸系統(tǒng)出現(xiàn)不適。異味問(wèn)題車(chē)現(xiàn)越來(lái)越多，經(jīng)與廠家及4S店反映后，答復(fù)為中控臺(tái)下方的隔音棉質(zhì)量不良，從而散發(fā)出異味，2015年年底在4S店索賠，拆下的舊件確實(shí)有惡臭。但新配件換上去后約一個(gè)月時(shí)間，又有相同的臭味從中控內(nèi)滲出來(lái)，特別是天氣熱或行車(chē)一段時(shí)間，機(jī)溫升起來(lái)后，臭味更加明顯。在此投訴廠家對(duì)客戶(hù)反映的質(zhì)量問(wèn)題處理草率，重復(fù)使用有害人體健康的不良配件，要求廠家對(duì)問(wèn)題車(chē)輛召回處理，再次確實(shí)處理好異味問(wèn)題，并提供車(chē)內(nèi)更換備件的質(zhì)量合格報(bào)告。同時(shí)也要賠償車(chē)主為處理異味而造成的誤工損失及精神損失。