| 投訴主題：淘寶天貓商城駱駝服飾旗艦店出售鞋子存在嚴重質量問題 | |
| 投訴目標：淘寶天貓商城 | 投 訴 人：胡女士 |
| 投訴時間：2013-09-05 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=97044 | |
訂單號：407506032254709 在天貓商城“駱駝服飾旗艦店”購買一雙原價598后因活動一天，價格優惠為299的真皮牛皮短靴，第一次寄過來，鞋面存在劃痕和左鞋后跟一個不小的坑，于是更換，更換后的鞋子鞋面也存在瑕疵，但問題還不大，于是于第二天穿著，第二日穿著半日發現鞋子開膠，一雙，共三處，略長，照片可以看出。和賣家協商更換存在嚴重質量問題的鞋子，賣家以我穿著過影響其二次銷售和商城/淘寶的三包規則，及7天無理由退換貨原則為由只答應維修，穿著半天就開膠的鞋子，這商品價值完全不符合它的商品價格。強烈要求更換存在質量問題的次品鞋并承擔鞋子來回的費用，維護我消費者應有的合法權益！ PS！！！！！對方得知投訴已配合更換質量嚴重存在問題的鞋子，因我不知道如何撤銷投訴故作此更改，請撤銷，望見諒！感謝315！！！
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