2011年5月26日購(gòu)于云南省紅河州開(kāi)遠(yuǎn)市紅太陽(yáng)實(shí)業(yè)有限公司（當(dāng)時(shí)門店標(biāo)示專賣店）。當(dāng)時(shí)正是看中那個(gè)酷開(kāi)功能才選擇了這款LED液晶電視，可這一年用下來(lái)著實(shí)讓人惱火，以下是報(bào)修記錄： 1、2011年7月23日，酷開(kāi)模式下不能識(shí)別任何移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，被告知接口模塊損壞。換機(jī)。 2、2012年8月1日，再次出現(xiàn)相同故障，更換模塊板。 3、2011年12月（具體日期忘記了），同樣故障，更換模塊板。 42012年5月31日，同樣故障，已報(bào)修，答應(yīng)預(yù)約上門免費(fèi)修理。 短短一年，同樣故障出現(xiàn)4次，每次酷開(kāi)功能故障都不影響電視功能，現(xiàn)已過(guò)保修期。每次報(bào)修都是酷開(kāi)外接USB設(shè)備不能識(shí)別，我使用的是三星500G硬盤，按要求分作4個(gè)區(qū)，全部AFT格式，開(kāi)始客服認(rèn)為是靜電原因，后來(lái)我一直把硬盤置于地板上使用，每次要出現(xiàn)故障之前都有快進(jìn)死機(jī)的現(xiàn)象，現(xiàn)在我懷疑是這款電視機(jī)的酷開(kāi)供電有問(wèn)題，跟客服交流過(guò)沒(méi)有正面回答，是不是設(shè)計(jì)上本身就有缺陷而不好回答？ 每次報(bào)修客服都能及時(shí)解決，我對(duì)客服沒(méi)意見(jiàn)，是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不滿，要是僅僅看電視也用不著選購(gòu)這么貴的電視機(jī)，我想之所以貴應(yīng)該體現(xiàn)在他與眾不同的智能功能，而且由于電視機(jī)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)防毒功能，我也只在去年購(gòu)機(jī)后唯一一次上過(guò)網(wǎng)，所以不存在病毒破壞之說(shuō)，但老這樣修下去總不是個(gè)辦法。所以要求創(chuàng)維集團(tuán)給個(gè)說(shuō)法。謝謝！