投訴主題:北京市耿信家業(yè)維修中心冒充奧克斯空調(diào)售后服務(wù)
投訴日期:2012-06-26 投訴地區(qū):北京市 投訴人:張先生
我所在的學(xué)校實(shí)驗(yàn)室的奧克斯空調(diào)出了故障,不能制冷,從網(wǎng)上搜到奧克斯空調(diào)維修部,6月18日下午與維修部010-56013808電話進(jìn)行聯(lián)系,對(duì)方很快就派了兩名師傅上門(mén)修理,且一名師傅身穿空調(diào)售后維修服裝,此兩人說(shuō)檢查一下空調(diào)后就說(shuō)空調(diào)啟動(dòng)器壞了,換了一個(gè),280,然后又說(shuō)空調(diào)沒(méi)氟,一點(diǎn)沒(méi)有,需要加上,一個(gè)壓50,加了9個(gè)壓,加上維修費(fèi)40,共770元。我們向他索要發(fā)票,他說(shuō)3-7天內(nèi)快遞寄來(lái),后來(lái)在我們堅(jiān)持下才留下了蓋有“北京市耿信家業(yè)維修中心”印章的收據(jù)便離開(kāi)。一周后向奧克斯售后服務(wù)中心詢(xún)問(wèn)發(fā)票的事情,剛開(kāi)始說(shuō)讓把維修費(fèi)金額和發(fā)票開(kāi)頭發(fā)到手機(jī)13391513018,發(fā)過(guò)去后,我打電話確認(rèn),他卻說(shuō)沒(méi)有維修這回事。然后打維修師傅手機(jī)號(hào)13718540506,關(guān)機(jī)。再打奧克斯售后服務(wù)中心的電話也不承認(rèn)了。然后網(wǎng)上查到居然海爾和格力空調(diào)維修也有此事。為什么不同的空調(diào)售后,維修人員卻一樣,一樣的欺詐。這個(gè)奧克斯空調(diào)維修網(wǎng)址應(yīng)該也有問(wèn)題http://www.xiaoyinghao.com/aokesi/
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