我在2011年9月底買的海爾冰柜型號(hào)為BC/BD-146HC，于2011年11月中旬提貨。在這不到一年的時(shí)間里，至今，在冰柜里冷凍的食品，包括魚(yú)、蝦、元宵、餃子、礦泉水等在24小時(shí)之內(nèi)凍不上，只有點(diǎn)涼，與在冰箱冷藏的溫度差不多。在這期間，曾多次打過(guò)維修電話，海爾方面也多次派人來(lái)，但不是維修，只是測(cè)量溫度，說(shuō)正常。至今，冰柜上半部分不曾有霜。我冷凍的食品有腐壞的現(xiàn)象。希望能得到解決，現(xiàn)在想退貨。 我曾在1996年買過(guò)一次海爾冰柜，經(jīng)過(guò)水泡后，依然使用正常，所有冷凍食品，不到一天全部?jī)錾希�一直用了十年都很好。所以我很信任，在搬新居后，毅然買了海爾冰柜。我于2000年買了個(gè)冰箱，是上冷凍下冷藏，在用了不到一年的時(shí)間里，出現(xiàn)冷藏室結(jié)大冰疙瘩，有半個(gè)足球大，因還沒(méi)過(guò)一年，在保修期內(nèi)打電話維修，結(jié)果是他把冰箱弄走維修，回來(lái)后只是換了冰箱兩側(cè)的散熱器，之后，還沒(méi)用半年，繼續(xù)出現(xiàn)上述問(wèn)題，因過(guò)保修期加上他也沒(méi)有修理好，就不在打售后服務(wù)了，用到最后，所有食品不能冷藏超過(guò)一天。因此，我在搬新居買冰箱時(shí)換了牌子，沒(méi)買海爾的。但因冰柜一直用的很好，就繼續(xù)買的海爾的。但沒(méi)想到現(xiàn)在的海爾竟然這樣，質(zhì)量不過(guò)關(guān)也就算了，售后也不能解決問(wèn)題。因食品腐壞不能食用，致使浪費(fèi)了我的時(shí)間與金錢。所以，我強(qiáng)烈要求退貨。