本人于2012年11月19日下午五點在國美嘉峪關(guān)雄關(guān)商廈實體店購買一臺康佳LED55X5000DE型號的電視機(jī)，當(dāng)時說國美有保價政策，如果商品降價，則可以享受保價政策，能退貨或者補(bǔ)差價，當(dāng)時本人就相信了，就已當(dāng)時實體店所說的優(yōu)惠價6399元的價格付款購買了一臺。

     結(jié)果第二天本人在瀏覽國美電器官方網(wǎng)站時，發(fā)現(xiàn)此電視已降價為5999元，并且還能享受買5000元減100元的活動，總計下來比昨天價格優(yōu)惠了900元，本人打電話咨詢國美電器實體店及全國服務(wù)電話，其解釋為網(wǎng)上商城價格不再保價范圍之內(nèi)，不予以任何賠付及退換貨服務(wù)，但國美電器實體店及國美電器網(wǎng)上商城均屬國美電器集團(tuán)，其此種價格銷售差距及所宣傳的保價概念對消費者造成了嚴(yán)重的誤導(dǎo)，我要求國美電器對此事作出合理解釋，對其消費誤導(dǎo)行為作出更正。