11年買的戴爾成就400款的筆記本，4900元。貨到不久就出現(xiàn)藍屏，當時多次致電戴爾服務電話，他們解釋說硬件沒問題，隨后又常常出現(xiàn)藍屏，開機進不了系統(tǒng)，拿到售后點。他們說風扇問題。付了80元的清洗費。其實一開始就出現(xiàn)問題了。怎么會是風扇問題呢。就這樣一拖再托過了一年的保修期。電腦就一直沒怎么用。連小孩玩玩小游戲都卡。前不久拿到售后點檢查。說風扇沒用了。硬盤沒用了。換了花掉600多元。現(xiàn)在電腦連屏幕也有不正常的斜紋。我就質疑了。電腦過了保修就有硬件沒用。過了保修的電腦現(xiàn)在電話打給戴爾根本打不進去。現(xiàn)在經過315曝光我才知道電腦硬件是保修2年的。我要投訴戴爾。希望會有答復。