本人于2013年4月19日,在義烏新遠(yuǎn)方數(shù)碼科技有限公司愛普生專賣店購買了一臺型號為LQ-730K的針式打印機(jī),于4月23日機(jī)器出現(xiàn)故障,嚴(yán)重卡紙,導(dǎo)致無法使用,第二天便送至愛普生售后服務(wù)中心,售后說是打印快遞單上有膠水,擦一下就好了,好,既然售后都說了擦一下就好了,那你就擦吧,沒想到回來后沒用幾下就又壞了,25號再次送到售后服務(wù)中心去,這次送過去,直接是拆個一破三件,又把里面整了一下,裝上去測試時也沒有仔細(xì)聽,回來使用時直接就是有異響,色帶直接卡死,這算什么事,新機(jī)器用了三天就這樣了,現(xiàn)在有異響說明機(jī)器里面有機(jī)械故障了,也就沒法再要了,也沒有必要再讓你們來修了,退貨或者換貨吧,找經(jīng)銷商,經(jīng)銷商說要找售后服務(wù)中心,售后服務(wù)中心說要找賣打印機(jī)的, 請問出了問題到底應(yīng)該找誰呢??我就不相信打印機(jī)都被你們修得有機(jī)械故障了,都還不能退貨或者換貨,請315熱線盡快介入處理,謝謝!
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