海爾電視買了兩年零三個(gè)月，出現(xiàn)頻繁自動(dòng)關(guān)機(jī)或跳臺(tái)后自動(dòng)關(guān)機(jī)現(xiàn)象，維修上門說(shuō)要更換部件，可我家電視還在三年保質(zhì)期內(nèi)，卻要收130元換件費(fèi)和人工，車費(fèi)共計(jì)200元。上網(wǎng)查了一下有很多人在反應(yīng)海爾彩電自動(dòng)關(guān)機(jī)現(xiàn)象，想知道這是不是海爾自己出的技術(shù)問(wèn)題，為什么還要消費(fèi)者買單？我家之前買的幾款電視從未出現(xiàn)過(guò)此類問(wèn)題。可是海爾售后電話一直打不通，來(lái)的維修人員也是給商場(chǎng)打電話后才聯(lián)系到的。希望海爾給出解釋，自動(dòng)關(guān)機(jī)是否系海爾自身技術(shù)問(wèn)題。
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