我是今年4月30日在蘇寧易購定了一臺“帥康電熱水器”，蘇寧給我說的5月4號送貨，結(jié)果沒送，我多次打電話，才到5月7號送來，安裝好后卻不能用（電熱水器的插頭里面的開關(guān)一插插座就跳閘），我當(dāng)時(shí)申請了換貨（心想反正要用，買東西就是想用呢），5月14號蘇寧給我換了同一款機(jī)器，裝上后我就正常用了兩次，結(jié)果這機(jī)器又范了第一臺機(jī)器同樣的毛病。5月19日在網(wǎng)上申請了退貨，這蘇寧都到現(xiàn)在也沒給我解決，我在這中間多次打電話給蘇寧，接電話的就說給上面反映，反映都一個(gè)月了，也沒解決問題，
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