6月10號在京東商城下單購買"飛利浦(PHILIPS)HTS3582 Immersive Sound3D藍光家庭影院(黑色)"的商品,當時的價格為2690元,當時參加店慶活動滿2000元減100元,實際2590元購買成功。11號下午18點左右東西送達手中,問送貨的工作人員是否可以開包檢查,被告知他只是送貨的,不負責驗貨,如果不自己安裝的話最好不要拆開驗貨,如果后期有任何問題直接與與客服聯系即可。之后預約安裝一直未果,,于是今天6月14號自己親自拆包試用一下,試用后發現音響聲音很小,音質很差,不滿意其音響效果..本來想和京東客服聯系咨詢情況的,,結果看到商品的賣價已降為1999元了,,又不是什么大金額的商品,東西到手短短三天,還沒有使用過就已經降價了近600元.不僅商品效果不滿意,,而且降價的幅度太大讓人無法接受。于是與客服聯系,客服告知商品在簽收以后的這個差價是不能夠退回的,商品沒有質量問題也是不予退換貨的,雖然網上提交了退貨申請,但被京東拒絕,對于京東商城不退還差價,不退換貨的這種霸王條款,甚是憤怒.京東商城打著店慶的旗號,卻抬高商品價格來銷售,,是一種欺騙消費者的行為。京東的客服針對消費者反映的情況不予理會,實在是寒心。在淘寶網購買商品,不管什么商品,收到貨后不滿意7天之內均可與賣家協商退換貨。請你們好好反省你們的行為。
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