本人于2013年在蘇寧易購(gòu)下訂單購(gòu)買方太抽油煙機(jī)一套（訂單號(hào)1002116044），價(jià)格人民幣3619元，因商品存在質(zhì)量問(wèn)題辦理了退貨，貨物退回但網(wǎng)站沒(méi)有及時(shí)退款，至今將近3個(gè)月了，與其承諾的3-5個(gè)工作日退款保證不符！期間無(wú)數(shù)打電話給蘇寧易購(gòu)官方客服4008-198-198 溝通，均告知請(qǐng)讓我耐心等待，稍后會(huì)有人聯(lián)系我，可是都沒(méi)有人來(lái)解決，十分氣憤！對(duì)蘇寧易購(gòu)這種不誠(chéng)信和不負(fù)責(zé)任的態(tài)度十分惡心，投訴！
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