本人在7月3號(hào)在蘇寧易購(gòu)訂了一臺(tái)小一匹空調(diào)，1749元，4號(hào)在蘇寧電器門(mén)店支付的，因事后怕小一匹制冷效果不好，4號(hào)電話聯(lián)系過(guò)客服申請(qǐng)退款 ，5號(hào)在網(wǎng)上也申請(qǐng)了退款（還未送貨），重新購(gòu)買(mǎi)了匹數(shù)大點(diǎn)的空調(diào)，客服在電話中回復(fù)說(shuō)要等流程，需要七個(gè)工作日，但是時(shí)間過(guò)后多次詢(xún)問(wèn)都不予以解決,訂單號(hào)2003251019
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