投訴主題:格力電器質量差 售后差 | |
投訴目標:格力空調 | 投 訴 人:蔣先生 |
投訴時間:2013-07-31 | 投訴地區:湖北省 |
處理結果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=90407 |
我家空調是去年5月份買的,今年7月份出現制冷效果不好,27號的時候完全不能制冷了,打電話給售后,售后問在哪買的,告訴她是在家樂福買的,態度很差,說家樂福賣的都是低端貨,問有沒有清洗過濾網,按照他們的要求把過濾網洗了,但是還是不制冷,當天一開機就停機。再打電話說是我們家電壓有問題(小區的電,電壓不會有問題的),就是不說安排維修的人上門。在我的要求下,答應安排人上們維修,結果29號下午來了個人,看了看,說他修不了,回去了。今天31號,這幾天天天打電話給他們,說今天下午過來人,結果也沒人過來。格力總部的售后電話根本打不通。這么熱的天,售后這么差。空調質量也差,才用了一年都出現這么嚴重的問題。 投資格力空調質量,售后。真的很差!如果他們這幾天還是不解決問題,我打算把空調拆了,送到賣場,要求新聞記者,曝光!
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