投訴主題:京東購買海信科龍空調安裝不及時 | |
投訴目標:海信科龍空調 | 投 訴 人:凌先生 |
投訴時間:2013-08-18 | 投訴地區:山東省 |
處理結果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=93594 |
8月10在京東商城買了科龍(Kelon) KFR-26GW/EF VC S3 空調,8月12日到的貨,12日下午打電話給,4008099999申報安裝,告知一會安裝師傅電話聯系安裝時間,兩小時后有師傅聯系說等兩三天能給安裝,我說可以。8月13日上午又一師傅來電話,告訴下午來安裝我下午請假在家等了一下午也沒來。14日上午我打電話聯系安裝師傅,告訴今天下午來安裝,我下午又請假在家等了一下午也沒來,17號又打4008099999,客服告訴我幫我催一下,下午煙臺地區售后來電話說聯系不上安裝師傅,讓我自己再聯系聯系,我打電話給安裝師傅,告訴我明天下午來給安裝,18日上午我又確認一下,安裝師傅說盡量今天下午來安裝,結果到現在也沒看到一個人影,真實拿顧客當猴耍啊!!!!
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