2013年8月14日 我在江西省上饒市弋陽縣騰達電器購買了一款美的冰箱BCD-176SQMK極光銀，送到家之后，發(fā)現(xiàn)冰箱里并沒有保修卡、說明書、合格證。找到商家交涉，商家顧左右而言他，編造各種各樣的理由試圖蒙混過去，說第二天幫我找找看，又說沒關(guān)系的，后來我看到擺樣機的位置空了，我就明白了他們把樣機當全新機的價格賣給我。后來他們看我發(fā)現(xiàn)之后還企圖解釋說只有最后一臺了，怕我不放心還提出開發(fā)票來糊弄我，然而，因為他們的疏忽，沒有把三包憑證放進去，才讓我發(fā)現(xiàn)這個明顯的錯誤。在購買的時候我明確提出要新機，但他們還是故意隱瞞真實情況把樣機賣給我。 根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，我要求商家“退一賠一”。 根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第４９條規(guī)定，“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。”