2010年7月購買兩臺長虹電視機，并按照長虹公司的要求辦理了延長保修協議。今年8月初其中一臺電視機出現屏幕故障，按照規定我撥打了長虹全國免費維修電話，長虹公司指定重慶武隆長虹售后負責維修，可是維修人員遲遲不愿意上門檢查維修。幾天后，在我們多次要求下，維修人員上門檢查說是屏幕壞了，說只有重新換一臺電視，但是必須再加300元錢，我不愿意，我要求維修或換屏，他們負責人說這款電視不生產了，沒有這款屏。我要求他們更換一臺和我電視同等價額的電視，但是他們說沒有。后來我又向長虹公司投訴，他們很生氣，說電視屏幕已經有了，但是需要等一個星期。現在已經過去兩個多星期了，但是他們仍然沒有給我維修和回復，我多次打長虹公司售后服務電話，他們互相推委且態度極不友好。