電視機(jī)當(dāng)時(shí)買(mǎi)的時(shí)候是所謂的LG 最好的電視，中間問(wèn)題不斷。 一個(gè)成熟的產(chǎn)品，從來(lái)沒(méi)遇到過(guò)這種問(wèn)題，剛1年多點(diǎn)，屏幕亂閃，結(jié)果一查說(shuō)是按鍵板壞了，問(wèn)題是都是遙控，從來(lái)沒(méi)用按鍵板，沒(méi)辦法，算是小修，要400多塊錢(qián)，后來(lái)經(jīng)過(guò)協(xié)商，收了120塊錢(qián)。 現(xiàn)在倒好，2年多了，開(kāi)始自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)了，怎么控制都不管事，只能斷電源。 這個(gè)問(wèn)題維修的人一看就明白，說(shuō)是上門(mén)服務(wù)，結(jié)果上門(mén)后光聽(tīng)我們描述了一下，就判斷是主板有問(wèn)題，拆下了稍微焊接一下就行，要300多塊錢(qián)，大約20分鐘就能搞定。 說(shuō)這算是大修。 檢測(cè)都沒(méi)檢測(cè)就判斷問(wèn)題，肯定是這個(gè)產(chǎn)品同樣的缺陷多了，大家都知道什么問(wèn)題。明明在電話里也能判斷出的問(wèn)題，非得上門(mén)，收這上門(mén)費(fèi)。 LG 是大廠商，當(dāng)時(shí)買(mǎi)也是沖著這個(gè)品牌去的，現(xiàn)在倒好，一個(gè)電視修好幾次，還一副不可商量的樣子，說(shuō)是遵循了國(guó)家三包，只要涉及到主板，就算是大修。一副理直氣壯的態(tài)度，哪有這種售后？ 到網(wǎng)上搜搜這兩個(gè)缺陷，有多少人遇到這種問(wèn)題？ 共性的問(wèn)題不去解決還埋怨消費(fèi)者，讓消費(fèi)者自己出檢測(cè)報(bào)告，說(shuō)出廠都是有合格證的，這什么邏輯，有合格證就能說(shuō)明都沒(méi)問(wèn)題嗎？ 他們的工人一聽(tīng)現(xiàn)象就明白，說(shuō)要焊接一個(gè)件就行，10-20分鐘搞定，不需要配件，這么簡(jiǎn)單的事，憑什么收300多塊錢(qián)，有什么理由，廠家規(guī)定就算是理由了嗎？ 強(qiáng)烈要求LG 能夠本著為消費(fèi)者著想的態(tài)度出發(fā)，合理解決問(wèn)題。