2013年10月3日在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買一款做活動(dòng)的創(chuàng)維電視42E8DRS,當(dāng)時(shí)顯示為10月4日送貨上門,與客服也電話確認(rèn)無(wú)誤。10月4日沒收到貨,聯(lián)系客服說(shuō)是最晚10月5日上午,仍未收到,再聯(lián)系并向蘇寧一直投訴,回復(fù)均為:物流電話沒有打通,可能會(huì)比較忙,會(huì)繼續(xù)幫我聯(lián)系,請(qǐng)耐心等待。投訴幾次,都說(shuō)會(huì)在2小時(shí)內(nèi)回復(fù)我結(jié)果。10月5日沒送貨,又說(shuō)是10月6日,現(xiàn)在過(guò)去了3天,仍然未發(fā)貨,只要咨詢就說(shuō)讓我等待。懷疑是虛假促銷,以前遇到過(guò)蘇寧過(guò)幾天就說(shuō)缺貨讓退款的情況
【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |