我家老人66歲，在青海省樂都縣樂都商場買了一臺XQB75-S1288H,價格1880元，商家將洗衣機抬回家后，讓老人自己安裝，電話聯系澳柯瑪售后電話4006187777數10次，后西寧維修部09715127508就來了1次電話告訴我們安裝費商家已收，讓我們聯系商家，聯系商家電話先讓老人自己接水龍頭，老人家廁所有上下水，應該安裝接三通管安裝接可以了，難道商家的安裝只是將洗衣機接在水龍頭上就完了嗎？我家姐妹均用的是海爾洗衣機，安裝都是海爾的人，很省心，售后態度也好。勸告大家千萬不要買澳柯瑪的任何東西，買了澳柯瑪就等于買氣受，太不值了！！！！！！做品牌就是做售后，售后好了，牌子自然就好了！剛買回來售后就如此態度,真擔心質量問題，通過網絡查看澳柯瑪洗衣機質量問題真很大，唉，買了個大煩惱回家了，望廣大消費者吸取教訓。