| 投訴主題：樂視網未按官方約定發貨 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：薛先生 |
| 投訴時間：2013-10-27 | 投訴地區：安徽省 |
| 處理結果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=106153 | |
10月22日在樂視官方網站搶購S50 3D超級電視一臺，本人于2013-10-22 12:04:35通過支付寶付款成功，支付寶交易號2013102239754063。由于樂視自問題，導致已付款訂單一直沒有得到處理，但是按照樂視官方的說法，所有訂單按照付款時間順序發貨。結果，在其官方論壇發現大量后付款以及后期預定用戶都已發貨，而本人訂單一直處于未審核狀態，電話咨詢客服，而客服卻用敷衍態度回復。希望樂視官方正式我們消費者的合法權益，公平公正積極對待消費者。 訂單編號： 1310020999372 狀態： 付款成功 您的訂單我們會在自2013年10月23日起，1周內發貨完畢（實際過程中有可能因為用戶所在地、物流、快遞等不同因素的影響，無法嚴格確保收到貨的時間，請您諒解）
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