本人于2013年10月22日12:02:34在樂視TV官網(wǎng)搶購到一臺50寸的樂視TV3D電視,并于當日17:49:36付款成功。樂視網(wǎng)于12:09:19銷售完10000臺超級電視,按照樂視網(wǎng)事先約定規(guī)則(前10000臺訂單,按支付順序于一周內(nèi)發(fā)貨),本人搶購成功,并于24小時內(nèi)通過支付寶完成支付。現(xiàn)一周時間已過,樂視網(wǎng)以系統(tǒng)出錯,出現(xiàn)超賣為由。拒絕按照活動規(guī)則于一周內(nèi)發(fā)貨,反而單方面更改發(fā)貨時間,對本人的消費權(quán)益造成了損害。現(xiàn)本人要求樂視網(wǎng)按照相關(guān)法律法規(guī)對本人進行賠償,并進行合理的解釋。
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