樂視商城承諾自2013年10月23日起,1周內(nèi)發(fā)貨完畢,但至今仍為“發(fā)貨中”的狀態(tài),撥打400900900客戶電話,無法承諾發(fā)貨日期,說今天下班前給的回復(fù)也沒有,而且并沒有按照搶購前說的按付款順序發(fā)貨,是一種嚴(yán)重欺騙客戶的行為,很難想像樂視居然還是上市公司!!連起碼的信譽(yù)都不要了!!只有赤裸裸的欺騙!!
要求11月1日務(wù)必發(fā)貨并做出補(bǔ)償。
附:10月31日查詢的訂單情況
訂單編號: 1310020162574 狀態(tài): 發(fā)貨中
您的訂單我們會在自2013年10月23日起,1周內(nèi)發(fā)貨完畢(實際過程中有可能因為用戶所在地、物流、快遞等不同因素的影響,無法嚴(yán)格確保收到貨的時間,請您諒解)
訂單跟蹤
處理時間 處理信息 操作人
2013-10-22 12:01:08 您的訂單已提交 客戶
2013-10-22 12:37:48 您的訂單收款已完成,等待系統(tǒng)審核 系統(tǒng)
2013-10-22 12:41:59 您的訂單已收到,請您在限定時間內(nèi)付款 系統(tǒng)
2013-10-28 21:05:22 您的訂單已審核通過,等待發(fā)往庫房 系統(tǒng)
2013-10-28 21:08:14 訂單已發(fā)往庫房 系統(tǒng)
【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |