本人于2013年10月22日12點03分27秒在樂視商城搶購到樂視S50電視2D一臺，并按照樂視規(guī)定時間通過支付寶打入2989元到其賬戶匯款成功，根據(jù)樂視之前告知，搶購成功的產品將在一周內發(fā)貨，但半小時后樂視發(fā)布通告，稱因系統(tǒng)故障，商品超賣，把我的資格列為現(xiàn)貨模式的超賣的2.1萬用戶之一，在其公示的誠懇致歉中再次承諾，超賣用戶將在1周后，4周內發(fā)貨完畢，根據(jù)時間計算，從10月22日起，到2013年11月18日止，共計28天。隨后開始了漫長的等待,直至11月18日10點前，訂單狀態(tài)一直為等待審核。在樂視商城的樂米社區(qū)中和我有相同遭遇的消費者眾多！大家都是憤怒而無奈！樂視在斂取了上億的資金之后，不給消費者發(fā)貨，與此同時竟然在易迅等電商網站上公然銷售現(xiàn)貨！!在明知自身產能嚴重不足前期訂單積壓的情況下仍在樂視商城里搞起持續(xù)預售，可恨可恥！在給其客服400-900-9000打去問詢電話之后，我發(fā)現(xiàn)自己的訂單狀態(tài)改為“發(fā)貨中”，這個名詞亦是樂視的發(fā)明，意識是已將其訂單發(fā)給其自有的庫房，具體發(fā)沒發(fā)我無法得知，但論壇里處于發(fā)貨中狀態(tài)十多天的朋友比比皆是！19日凌晨我給樂視的客服打電話，詢問已經過了你們承諾的發(fā)貨期，到底什么時候才能發(fā)出貨來，就是能查到商品的物流信息。客服回答我在他那邊系統(tǒng)的訂單狀態(tài)仍未等待審核！！可是我這邊查詢的是所謂的”發(fā)貨中“，其回答我的電視還需要兩周時間才能發(fā)貨，到此我已對樂視公司完全的死心，再也無法相信這個公司的所言所為。我曾經支持它，但它卻沒有給支持它的消費者一個起碼的尊重。截止到今天，第29日的9點53分，訂單狀態(tài)終于變?yōu)椤币寻l(fā)貨“，對此已沒有半點的購物的興奮感，交費近一個月，我要的東西終于”發(fā)貨“了，但是不是真的發(fā)貨，還有多少的等待，已無法相信，可以說這是迄今為止最為糟糕的購物體驗，售前尚且不守信用，產品質量和售后服務如何保障？在長達一個月的等待期間，我耗費了大量的精力和時間來查詢，催單，發(fā)帖，遭受了很多平白無故的怨氣。希望315能繼續(xù)跟蹤此事，給予樂視應有的懲罰處理，給消費者一個公道！謝謝！