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尼康D600的掉渣問題

投訴主題:尼康D600的掉渣問題
投訴目標(biāo):尼康中國 投 訴 人:王先生
投訴時間:2013-11-23 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=110847

D600的設(shè)計問題,是全世界公認(rèn)的,掉渣也不是小部分用戶的反應(yīng),是絕大部分用戶的反應(yīng),而且國外也有視頻做的測試,很直觀。所以尼康D600存在問題是不爭的事實,在此投訴的所有用戶都可以把機(jī)器給技術(shù)人員做測試,相信中國13億人,測試個相機(jī)應(yīng)該不成問題吧,“有則改之,無則加勉”這句話從來都不能是一條結(jié)論,也不是用戶能接受的,如果這件事情發(fā)生在一個法治國家,一個真心實意為人民謀福利的國家,一個可以保障中國弱勢用戶的合法權(quán)益的國家,那么這個國家的用戶能夠接受的結(jié)果只有兩個,第一:D600是問題機(jī)器,尼康向用戶道歉,補(bǔ)償用戶損失,提出實質(zhì)性解決方案;第二,D600是一款合格產(chǎn)品,投訴用戶的問題是屬于個人操作問題,用戶需要自行學(xué)習(xí)單反操作技術(shù),并向尼康公司道歉。目前所知,在非中國的部分地區(qū),尼康的官方態(tài)度是承認(rèn)錯誤,并且對問題機(jī)器進(jìn)行召回和處理。 弱勢消費者只想自己的合法利益得到保障,在一個法治國家,這個要求并不過分,希望相關(guān)部門不要用“有則改之,無則加勉”這樣不疼不癢的話來作為這個事件的結(jié)論,我們需要技術(shù)人員經(jīng)過嚴(yán)格測試得出科學(xué)結(jié)論,澄清事實,還中國用戶一個公平!謝謝! 文件太大,需要的話可以恢復(fù)我的郵箱。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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