2013年8月15日在“蘇寧易購(gòu)”購(gòu)買一臺(tái)康佳彩電LED46S61AW。使用不到90天，出現(xiàn)屏幕顯示異常（觀看期間電視屏幕中間一直出現(xiàn)一條巴掌寬度直狀較強(qiáng)白光束象閃電地跳閃）。
11月30日向康佳售后報(bào)修。
12月1日維修員建議：首先能否與商家換機(jī)處理，否則就只能寄廠返修。當(dāng)天立即聯(lián)系蘇寧給予換貨不肯，也不協(xié)助反饋售后處理。然而去電康佳售后幾次到現(xiàn)在都是無處理回復(fù)。
這質(zhì)量問題電視擱在家里誰(shuí)來處理呢？懇請(qǐng)給予協(xié)助處理。
（附注：手機(jī)錄像格式是3gp的上傳不了文件，只好發(fā)圖片，用紅圈圈出）
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