本人于2008年8月購買了一臺由博西華家用電器服務江蘇有限公司生產 的博世BOSCH WAG20560TI滾筒洗衣機一臺，使用到2013年初以來，機器脫 水時噪音越來越大，致電博世售后報修，上門師傅說要拉到維修間檢測， 費用千元以內。當時考慮到機器購買時大概5000多元，用了還不到5年，所 以同意返廠維修。后鑒定為診斷為內桶支架斷裂，問檢測師傅是什么原因 造成的，師傅解答是洗衣粉（液）腐蝕所致，維修需要更換內桶，外前桶 及密封件，費用為690元，本人同意維修。 一個月后機器修好送回家里，在第二天使用的時候，轉筒的噪音仍然 很大，繼續聯系博世售后，維修師傅上門拆開機器后，發現減震器螺絲根 本沒擰緊，或者說螺絲只擰了幾扣。維修師傅一邊擰螺絲一邊說：這活怎 么能怎么干？（博世車間維修工人的責任心低劣可見一般）擰完螺絲后， 機器正常使用。 不料在2013年12月底，在距離上次大修不到半年的時間內，機器運轉 時再次發出噪音，無奈聯系博世售后，這次上門師傅現場檢測后，說洗衣 機的外筒又發生損壞，同樣需要返廠修理，費用和上次相當。本人當場予 以拒絕，請問一個號稱國際大品牌的西門子/博世公司，產品質量怎能如此 不堪？一年內居然要進行2次大修？網上關于西門子/博世內桶支架易腐蝕 的共識已經不絕于耳，西門子/博世公司怎能對如此重大的設計缺陷視而不 見？你們創始人維爾納 馮 西門子的名言:“我決不會為了短期利潤而犧牲 未來!”已經被你們拋在腦后了嗎？既然半年前已經進行返廠大修，你們的 所謂專業維修人員沒有責任為這個機器進行全面檢測嗎？你們說支架腐蝕 是有洗衣粉所致，請問容易被洗衣粉腐蝕的洗衣機，還叫洗衣機嗎？ 帶著諸多的不解及憤怒，本人不情愿的走上申訴之路，希望國家相關 質檢監督部門能夠介入調查，為諸多受該類不合格產品損害利益的中國消 費者討要說法，小民拜謝！