投訴主題:蘇寧易購送貨近三個月還沒送到 投訴無效 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2014-03-10 | 投訴地區:黑龍江 |
處理結果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=127364 |
12月21日在海南時在蘇寧易購團購了迅捷路由器。貨到本地后,快遞員天天都說給送,就是天天都不給送,最后連信息都沒有了,直到1月16號快遞員來嗲話說送貨,因為有事不在,所以告知當天無法接貨,再以后直到現在,一直沒有送貨消息,期間蘇寧的投訴電話打了無數個,但是卻只說幫忙解決問題,卻從來沒有過回復。3月份回哈爾濱后,蘇寧又聯系,說要送貨,我要求送到哈爾濱,蘇寧卻以不是原送貨地址為由,要求我退貨,重新下單,但是當時團購買貨43元,現在要50,差價卻不給補。現在想要求賠償延遲送貨的違約金,投訴的電話費,還有送到現在的住址,和要求蘇寧道歉,
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