3月19號在蘇寧易購買的電視。電視已有缺陷，有重影，有嚴重偏色現(xiàn)象。 3月27日已開鑒定單。 按照蘇寧易購上的政策“自收貨次日起15天內(nèi)，因質(zhì)量問題，可以不扣除任何費用并退貨”。 怎知蘇寧易購用鑒定日期來刁難我。后來解決了 但蘇寧又用鑒定單不合格為由拒絕退貨。 按蘇寧的要求，本人再找索尼上門鑒定，但這次索尼對開單各種推托。 完全無視電視的各種缺陷。之后還要求我自己去和賣場的機器對比，對比是否有偏色的問題，再把對比圖片發(fā)給他們。 好吧，按索尼售后要求去賣場對比。 一經(jīng)對比，不僅其他品牌的沒偏色，而SONY的各種機器也是沒有偏色。 （原圖是白色圖片。圖中上圖為賣場的機器，正常顯示白色。下圖為我的機器，偏色嚴重，變紫紅色的。能看得出原圖是白色的？） 怎知他們收到對比圖片，不僅沒承認缺陷，居然還說偏色是正常，還把這個缺陷歸予顧客身上，說是我的使用習慣問題。完全無視電視的缺陷和問題。 后來我反問：“為什么其他品牌的電視沒偏色？索尼其他電視也沒偏色。就唯獨我買得這部就有偏色的缺陷？” 怎知沒有的來解答。只得到的答案是：“不能退機。” 完全沒有解決問題的意思...完全是糊弄消費者。 3月19號買的機器。報鑒定缺陷的時間是3月26號。鑒定開單時間是3月27日。 怎知蘇寧和索尼互相推卸責任又拖延時間。足足拖延了我半個月時間有多。 請?zhí)K寧易購和索尼盡快解決并原額退貨！