投訴主題:康佳電視主板拿去維修十五天了還沒有解決 | |
投訴目標:康佳電視 | 投 訴 人:黃先生 |
投訴時間:2014-05-14 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=144031 |
今年四月份月末,電視無法正常開機,叫了康佳維修師傅上門檢測,檢測結果是主板問題,需要拿回廠家維修,咨詢了師傅維修時間,師傅說了七天時間。主板是4月30號拿走的,到今天已經是5月14號,咨詢了康佳售后居然說零件還沒有寄送過來,還有一個問題我的電視保修時間到5月19號就過期,如果新維修的主板有問題,我連測試的時間都沒有,況且當時是維修師傅親口跟我說七天可以維修好,我已經足足等了十五天,如今的答復卻是連零件都沒有收到,現在要求盡快處理我的電視,還有延長電視的整機保修時間。
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