2014年3月18日，我在天貓商城的《深圳潤(rùn)美家電專營(yíng)》http://runmeijiadq.tmall.com/？spm=a220o.1000855.0.0.1gmytv里購(gòu)買了一臺(tái)電視機(jī)！是康佳牌42英寸3D的彩電。 3月20幾號(hào)的時(shí)候，我將電視機(jī)收到！開(kāi)始的幾天時(shí)候覺(jué)得用起來(lái)還不錯(cuò)。但是，慢慢的，發(fā)現(xiàn)這個(gè)電視機(jī)的質(zhì)量有問(wèn)題，開(kāi)始是電視機(jī)的主題會(huì)出現(xiàn)停止運(yùn)行的情況，直到5月23日，發(fā)現(xiàn)電視機(jī)徹底出現(xiàn)黑屏的現(xiàn)象，無(wú)法使用，我聯(lián)系天貓賣家，反映此情況后，向?qū)Ψ教岢鲆髶Q貨，被賣家果斷拒絕，賣家告訴我撥打康佳售后電話4008800016聯(lián)系售后人員維修，我撥打該電話經(jīng)康佳的維修人員上門檢查后，稱該機(jī)無(wú)法維修，讓我聯(lián)系賣家換貨，我又多次聯(lián)系賣家，賣家稱康佳是全國(guó)聯(lián)保售后，讓我聯(lián)系售后換貨，我又多次撥打4008800016尋求解決，400工作人員稱讓我聯(lián)系天貓賣家換貨，就這樣我被賣家和售后像踢皮球一樣踢過(guò)去踢過(guò)來(lái)，現(xiàn)在我已經(jīng)多次撥打4008800016，對(duì)方工作人員接電話的態(tài)度很好，告訴我會(huì)聯(lián)系人來(lái)處理此事，過(guò)去這么多天了一直沒(méi)人理會(huì)此事，聯(lián)系天貓賣家，對(duì)方也在踢皮球。
