在線投訴：我于2013年11月于武漢購(gòu)買史密斯儲(chǔ)水式電熱水器，型號(hào)為CEWH一100p6，于2020年2月16日發(fā)現(xiàn)熱水器不制熱，向廠家電話聯(lián)系售后。因孝感為疫區(qū)，維修人員不能上門(mén)服務(wù)，2020年3月27日，維修人員上門(mén)，說(shuō)電腦板壞了，需要更換，當(dāng)拆開(kāi)外殼更換電腦板時(shí)發(fā)現(xiàn)電腦板全部浸在水中，維修人員又說(shuō)內(nèi)膽漏水。再次投訴后，廠家又派維修人員上門(mén)檢測(cè)，說(shuō)內(nèi)膽不漏水，前后矛盾。我投訴史密斯質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重，以安全虛假宣傳，坑害消費(fèi)者權(quán)益。我申請(qǐng)質(zhì)量檢測(cè)，給消費(fèi)者一個(gè)可信賴的報(bào)告，督促?gòu)S家落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)，承擔(dān)責(zé)任，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任，對(duì)自己企業(yè)負(fù)責(zé)任。