我一直使用的招商銀行信用卡，在一月份的賬期日忘了還款，金額是4塊多，因為我并沒有收到招商銀行的對賬單和短信息。所以到了二月份沒有還款，導致招商銀行收取我的滯納金10元。 我的問題是：招商銀行收取滯納金為什么有兩個標準，既然按照千分之五來收，為什么還要設置一個收取下線，最少收取10元的規(guī)定。我認為這極不合理，完全是霸王條款。希望有關(guān)部門處理。